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平安人寿开通客服直通车


http://finance.sina.com.cn 2006年06月15日 00:34 重庆晚报

  为保证并提高承保率,平安人寿重庆分公司日前已在我市首开直接服务客户、服务一线的对外窗口———客户直通车。即日起,双休日均可办理理赔等业务。

  据了解,平安人寿考虑到不少市民平时上班无法办理理赔等业务,平安人寿重庆分公司客户服务部客服柜面柜员将牺牲休息时间,利用每周六、周日半天加班为客户、业务员收单,加快初审和问题函件回销,在推动公司承保率提升的同时,用更加方便快捷服务满足
客户要求。由此,上班的市民将不必再请假来办理保险,或者在午休时间顶着骄阳来公司办理理赔。

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