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本报记者黄蕾发自上海
开展网络保险的讨论甚嚣尘上，国内保险公司在网络保险软件和硬件上的缺失和渴望，正吸引着全球IT企业的眼球。11月29日，业内领先的技术集成方案供应商富迅信息系统公司启动在华业务，目标直指金融保险行业的IT领域。
富讯首席执行官MikeAlfant为网络保险算了一笔账：“在美国，在通过网络销售保险过程中，由于客户自己拨号上网，自己完成申报程序，这既节省了保险公司的人力，也免除了电话委托所产生的必须由保险商承担的话费，可以降低很大一笔成本。”而且，网络的利用使“保险运行”整体提速，使保险的搜寻、谈判、销售、签单等方面的费用减少，保险公司的经营效益得到大幅度提高。
与美国一样，如此低成本的诱惑，正吸引着国内的保险公司纷纷触网，部分险企如太保、平安、泰康、人保等还进行了网上销售的尝试。太平洋人寿的工作人员表示，“与传统的通过代理人销售保险等方式相比，网络保险节省了很多中间环节，网络销售最直接节省下来的是给代理人10%到15%的佣金，再加上其他的培训等费用而回馈客户的部分也就在其中。”
“开展网络保险，对于保险公司在软硬件和服务上的投入将是一次挑战。”MikeAlfant指出，保险公司在决定开展网络保险之前，应该问问自己有没有在后台设备、IT架构搭建、用户接受度等方面做好了准备。
在富讯目前的中国客户名单中，记者发现，银行的风头显然盖过了保险公司。对于保险公司而言，富讯的任务就是为其提供从大规模的系统集成项目到具有战略意义的长期企业信息系统咨询服务。
“的确，保险公司对电子数据的存储和管理的重视程度远不及银行。很多保险公司尚不能改变目前很多业务环节都离不开物理文档的传统做法。”
值得欣喜的是，富讯合伙人赵长鹏告诉记者，从去年下半年开始，整个保险行业已经开始加大对电子信息化的投入，搞数据大集中，在信息化建设上明显有质的提高。这对于富讯在内的集成系统商而言，是一个巨大商机。
《国际金融报》(2005年12月02日第二十六版)
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