无锡产险服务新举措受欢迎

　　车险服务 全年无休

　　7月22日，无锡产险推出了车险全年无休的服务新举措，此举在该市保险行业中尚属首家，受到广大客户的一致好评。

　　推出此项服务后，无锡产险随即在当地的几家媒体上进行了宣传。7月23日，周六， 闻讯前来的客户马小姐前往无锡产险的理赔大厅，办理车险理赔手续，仅经过10多分钟，她就顺利地拿到了350元的赔款。她深有感触地说：“保险公司就应当这样，我们平时很忙，只有双休日才能有空，而以前节假日产险公司都是大门紧闭，使我们感到不方便。现在好了，我们节假日也能来办手续、领赔款了，真方便。”

　　另一位前来办理理赔手续的客户王先生也表示，平时来办理理赔手续的客户较多，往往要等上一段时间，现在好了，双休日人少，办事方便、快捷，真正体现了“以客户为中心”的经营理念和尽可能地给客户提供便利的服务宗旨，想得真周到。

　　据悉，无锡产险还将在认真听取客户的意见和建议的基础上，对服务规范、服务流程等加以完善，为客户提供更为便利、周到的理赔服务，以进一步提高车险客户的满意度，不断提升平安车险的服务品质。　　　　　　　　　(毛忠洋)