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近日，青岛寿险威海中心支公司保全员谷书芬拾金不昧，且不辞辛苦寻找失主的事迹在公司内部传为佳话。而颇为巧合的是，失主竟是一位平安客户，而且是平安的客户资料系统帮助谷书芬找到这位失主。
7月14日下午4时许，谷书芬来到农行网点办理业务。在等待过程中，她发现身旁有一黑色鳄鱼皮钱包放置多时无人来取。细心的谷书芬意识到这很有可能是被人遗忘在此处的
，于是她马上询问周围客户，并向银行柜员打听，可得到的回答都是：“我没注意，不清楚”。
谷书芳心想，失主丢失钱包后说不定会立刻回来寻找，不如先在这里等一等。可她在银行大厅等了半个多小时，仍不见失主回来。眼看下午5点的例会就要开始了，谷书芬只得将自己的联系方式留给银行工作人员，并再三嘱托其在失主回来寻找时一定转告。
到了第二天，失主仍没有与她联系。焦急的谷书芬打开了钱包，希望能从中找到一些线索。可钱包里除了几百元现金、银行卡、医保卡之外，没有任何失主的联系方式。“失主不来电话，自己又没有失主的联系方式，这可怎么办？”那几天，谷书芬着实是急坏了，连周围的同事都与她开起玩笑来，“现在时代真是变了，丢钱的不急捡钱的急。”
谷书芬拿定主意，失主再不与自己联系，就将钱包交给派出所调查处理。恰在这时，谷书芬的脑子里突然冒出一个念头，平时有很多客户在那个农行网点交费，钱包里有一张带有失主姓名的医保卡，如果这位失主碰巧是平安客户的话，那就好办了。谷书芬立即打开电脑进行查询，客户资料里果然有失主的名字，惊喜之余谷书芬心里还是没底，毕竟重名的人很多，还需要进一步核实。于是，谷书芬按照资料上的联系方式，试着给对方打了电话。正所谓无巧不成书，这电话不打则已，一打结果令她惊喜万分，原来这位客户真是失主。
接到电话的客户也是惊讶至极，原来客户发现钱包丢失后，心想肯定是找不回来了，便放弃了寻找的念头。令客户料想不到的是，几天后谷书芬竟主动给他打来了电话。当失主了解到谷书芬寻找自己的过程后，更是感动万分，连声说：“平安人真好，做平安的客户更好”。 (田 早)
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