平安再创新渠道 直销车险登陆北京

　　新推电话直销产品“平安一线通车险”最低折扣可达5折

　　□ 张 勇

　　北京中关村的廖先生日前为他的“捷达”座驾购买了一份车险，包括车辆损失险、三者责任险等7个险种，让他惊喜的是这份保险只要不到3100元，为他节省不少费用，还获赠了 一件称心的礼品，而整个投保过程他只是打了一通电话。廖先生颇为得意地向他的朋友们推荐这款中国平安财产保险公司的电话直销新产品——平安一线通车险。

　　这款车险产品是国内首款只通过电话和网络直销的车险产品，目前，该产品在北京试点销售，将于明年向全国推广。“平安一线通车险”的推出标志着在发达国家颇受欢迎的电话直销车险登陆中国，给国内的车主，尤其是私家车主们全新的购买体验。平安产险总经理陈强领衔这款产品的开发与推广，他向记者介绍了这款新品以及这个新渠道的四大看点。

　　看点一

　　精明自主 时尚体验

　　近年来，在国外比较发达的车险市场，如欧美市场，电话、网络等直销车险业务以价格优惠、服务便捷两大特点，通过多年的经营赢得了消费者的信任，电话投保车险已成为消费者普遍接受的方式。在美国，2004年底的直销车险占24%的市场份额。陈强介绍，平安将这一营销方式引入中国，就是针对那些精明、自主、时尚、享受生活、乐于尝试新技术、体验全新服务的消费者，他们将最先体验到“平安一线通”省钱又省心的全新服务模式。

　　看点二

　　省钱，保费5折起

　　很多车主对车险价格居高不下颇有微辞，殊不知保险商、代理商、车主各有各的苦衷。此次，平安通过电话直销车险的方式，免去了车险销售过程中的所有中间环节，将节约的费用直接让利给最终客户。优质客户可享受最低5折的保费优惠，价格在市场上具有很强的

竞争力。陈强强调，“优惠的价格来自于去掉所有中间环节，直接让利给消费者，并保证服务的专业化品质”。

　　陈强介绍，平安一线通车险的费率厘定以精算为基础，延续了平安车险过往“随人、随车、随地域”的特点。同时，为了更好地贴近客户的需求，平安为一线通车险设计了5款套餐，客户可以根据自己的保险需求，选择适合自己的保险组合，丰俭由人。

　　看点三

　　省心，服务不打折

　　由于是公司直接为客户服务，所以在给予客户优惠价格的同时，也提供了优质的、便捷的服务。客户只需简单地拨打一个电话4008895512，即可完成从咨询到购买的全部手续。平安一线通的专业座席会协助客户选择投保方案、计算保费，办理所有投保手续。在客户确认投保后，公司会安排专门的快递人员免费送保单到客户指定的地点，客户足不出户即可支付保费，收取保单。

　　任何时候客户的车辆发生保险事故，都可立即拨打95512报案或申请道路救援，在相当的范围之内可以提供免费拖车服务。同时，公司与多数一类汽车修理厂建立了长期的合作关系，客户不必特意跑去原来

购车的车行进行维修，可就近选择一家一类修理厂进行维修，在获得优质维修服务的同时，还可享受“直赔”服务。也就是如果事故属保险责任，不涉及人身伤亡及第三者其他财物损失，修理厂会代为办理理赔，客户无需支付可赔付金额的维修费用。

　　客户也可选择到平安门店的“一线通客户专柜”理赔，享受绿色通道服务，加上平安车险原有的“全国通赔”的优势，让平安一线通的客户完全“省心”。

　　看点四

　　增值，一线通为您加油

　　从10月19日至11月18日，北京地区的私家车主只需要拨打4008895512登记个人和车辆的基本信息，即可参加“平安一线通为您加油”的抽奖活动：每天抽取1位车主获得3000元免费汽油及100位车主获得100元免费汽油。在此期间，凡投保两项主险(第三者责任保险和车辆损失险)的车主，还可获赠50元汽油卡。