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浙江产险:快速处理卡努赔案


http://finance.sina.com.cn 2005年11月08日 14:39 新浪财经

  9月14日,台风“卡努”过境绍兴的第三天,浙江产险绍兴中心支公司就送出了首笔赔款。

  第一家收到赔款的是位于绍兴县陶堰的水产品贸易市场,“卡努”吹走了该市场一家店铺的彩钢瓦,由于第二天天气即转入35度的高温,水产品经不起爆晒,绍兴中心支公司客服人员和客户都非常焦急。9月13日,该公司大灾理赔第一小组章伟钢和赵建刚查勘完四个
现场,时间已过中午12点。“考虑到客户很急,我们一刻也没停留就往陶堰赶。中饭是在车上解决的,一包饼干、一瓶水。”一赶到现场,就立刻进行了查勘定损,并与客户沟通敲定金额。14日,公司后援中心有关人员现场审核结案。当天,客户领取了绍兴产险给付的首笔“卡努”赔款,金额4000余元。

  据悉,同一天,另一笔烟囱受损的赔款也送到绍兴杰世通纺服有限公司。另有4笔前期也已处理完毕,结案在即。截至9月14日,绍兴支公司“卡努”报案已增至110笔,累计报损金额超过800万元,该公司相关部门正不遗余力地抓紧查勘处理,让广大客户能够安心地度过中秋节和国庆节。 (潘玲玲 谭梅英)


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