保全员换上电子“日记本”
9月16日,平安人寿召开续收自动化系统上线启动宣导会,这标志着续收自动化系统在全系统的正式上线和启动,保全员每天手工填写活动日志这一习惯做法将随着续期收费自动化系统的上线发生根本转变。
通过该系统,保全员每天只需在“重点工作清单”中安排好自己的工作和拜访计划便可由系统自动形成工作日志,换上这样的电子日记本,保全员从此工作起来更准确、更轻松。
另外,电子日记还只是续期收费自动化系统强大功能的一部分,其整个系统是在E行销支持系统的基础上开发的一个与保全员活动管理紧密相关的网上系统,涵盖活动管理、业绩查询、清单查询、交流园地等在内的四大功能模块,包括了保全主管、收费部经理及管理内勤等各层级管理监控功能, 共同搭建起了保全员活动管理电子平台,对提升保全队伍服务客户、督导和帮助业务员,以及收费工作效率的提升助益匪浅。
随时了解、追踪机构及个人的业绩情况是续期收费自动化系统的又一大亮点,此前平安人寿一直通过MIS、LBS以及对OUTLOOK平台的开发利用完成对机构和保全员的管理和追踪,但在时效性和针对性方面尚存在一定不足。续期收费自动化系统则对此做了有效弥补,实现了更完善、更稳定的个人、团队业绩追踪。此外,保全主管也在日常经营管理中得到了系统的强大支持,通过系统,不但可以及时掌握所辖团队的业绩、人力情况,以实现管理动作的前置,而且通过交流园地还可以实现与其他机构保全主管、以及总公司的实时沟通和互动。
(李肖群、杨东)
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