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天津产险:理赔服务受好评


http://finance.sina.com.cn 2005年11月08日 14:25 新浪财经

  “小额案件快速理赔服务”早就成为天津产险理赔服务的一项重要举措,分公司对3000元以下的赔案做出承诺:在各项理赔手续齐全、责任明确,客户和公司双方就赔款无争议的前提下,赔款立等可取。此举赢得了众多客户的称赞。今年客服节,在总公司提出7天8小时理赔服务要求的基础上,天津产险结合实际,进一步延伸此项服务内涵,提出“中午无休”理赔服务,即在中午休息的时间,也可以为客户提供理赔服务。此项服务措施虽然加大了理赔服务人员的工作量,但他们却用自己辛劳让客户感受到了平安产险优质、快捷的服务。

  此项服务一经推出便得到了客户的认可。该公司理赔人员将以更专业化、更高效率的理赔服务赢得广大客户对平安服务品牌的信赖和赞誉。       (李咏升)


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