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培训创造价值 专业引领未来
编者按：2005年教师节，深寿培训部连续第三年被总公司评为优秀培训部。深寿培训部最大的收获是什么？讲师在营销培训中发挥了哪些作用？未来的培训工作如何开展？带着这些问题，记者走访了深寿培训部经理王亚莉。
记者(以下简称“记”)：恭喜深寿培训部连续三年被评为优秀培训部。今年培训部最大的收获是什么？
王经理(以下简称“王”)：首先是新课程体系成功推广。其次是新人成长步步高(90天跟进系统)的成功安装，营业区部初步建立主任对新人23个单元的培训、辅导和督导模式。第三是开发的主任研修系列课程被纳入平安寿险学院管理学系制式课程。
记：深寿讲师在营销培训中发挥了哪些作用？
王：梁家驹董事长说：“营销是树，培训是根。”深寿有17名专职讲师、13名训练专员、350名专业导师，他们承担着所有的课程讲授。他们有激情、乐于奉献，乐于分享经验。正是这样一支讲师队伍成为公司人力和业绩增长的坚强后盾。
记：一个团队经营好坏，与其理念、管理密切相关，深寿培训有哪些优势？
王：一是公司在人力、物力、财力上的大力支持。今年我们建成了培训中心，调整了培训组织架构，讲师队伍日益成熟，保证了营销一线的培训需求。
二是坚持“专业培训，服务营销”的工作思路。三年来，我们所做的工作如SDPS话术推广、营业部训练功能小组的建立与巩固、新人90天跟进、经理人计划的实施、主任研修课程的开发等，紧密配合营销一线的需要，使得知识、技能更快、更好的转化为生产力。
三是专业化管理。每门课程、每个培训班、每一项工作，我们都按照ISO质量管理体系建立操作流程，编写作业指导书，保证培训的规范化和专业性。
记：你如何阐释 “培训创造价值，专业引领未来”这句话？
王：寿险培训是一个将知识转化为技能、技能转化为生产力的过程。无论是灌输知识、提升技能，还是调整心态，培训终究是创造生产力，提升价值。
当外资公司不断涌入中国市场时，这意味着未来的竞争会更加剧烈，意味着承载寿险营销的未来就是“专业化经营”，而培训则是专业通向未来的桥梁。
记：培训工作今后有何打算？
王：未来一年培训部主要工作思路是：1、巩固新人训练模式，强化营业区部衔接训练模式，持续推进新人90天跟进，提高入司率，推动人力发展。2、建立与营销相结合的产品训练模式，推广和普及资深业务员系列新课程。3、建立优秀营销主管的培养模式，完善“经理人计划”培训架构。4、规划营业区部训练功能小组制式课程体系，协助搭建营业部训练架构。建立训练型专业导师队伍。
总之，“以专业化制式化管理为基础，以建立高素质的讲师队伍为依托，以满足专业化营销队伍建设为核心，为营销队伍提供专业务实的培训，达到公司的经营目标和核心价值”是我们一贯坚持的工作思路，我们将为之努力奋斗。
(王 文)
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