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陈东升:服务业的本土保卫战打响了


http://finance.sina.com.cn 2004年12月28日 11:40 《中国企业家》

  泰康人寿保险有限公司董事长兼CEO 陈东升

  今天(2004年12月11日)是一个好日子,中国加入WTO整整三年,但对我来说又是一个恐惧的时刻,保险业从明天(12月12日)开始全线放开,不单银行可以去做,而且地域也放开了。中国的制造业现在很火,他们是在突击战,而服务业的压力很大,我们则在进行保卫战。如果服务业保卫不了,制造业终究要垮台的。

  今年年会的主题是中国企业如何冲破全球化的天花板,中国企业如何成为世界级的大企业,我在这里要讲五句话。

  第一句话是中国用25年的时间,把基础设施做起来了,所以我们成了全球制造业的中心。九十年代以来,我们国家的政治、经济、文化等运行非常稳定,中国终于搭上了全球化这趟班车,俄罗斯没有搭上,印度也没有搭上,中国搭上了全球化的班车后成为了世界工厂。

  第二句话是中国20年的建设,25年的改革开放,形成了新的中产阶级消费观。回顾我们的历史,毛泽东时代把一个农业社会变成了一个初步的工业社会,邓小平时代把初步的工业社会变成了新型工业化的社会,今天我们提出要过渡到中等发达社会,而中等发达社会老百姓的核心消费是三大件:买车、买房、买保险,这是现代中产阶级新的消费观。中国的中产阶级消费是一个很大的全球市场。其实我们用不着这么急进入WTO,应该他们追着我们的屁股给我们好处才对,可我们进入WTO后傻乎乎把大门打开了,手上一张牌都没有了。

  第三句话是要冲破天花板要注意规模,没有规模不进入行业的前五名,要想成为世界领袖企业是不可能的。大家知道联想进入了世界500强,它是通过收购的方式成为行业前五名的。规模的好处是什么?有眼球效应,能够获得话语权。

  第四句话是冲破天花板,要彻底地、不折不扣地与国际接轨。国际接轨的核心首先是治理结构,第二是增加企业的透明度。透明不是概念,而是活生生的现实。陈久霖先生刚刚闪耀了不几天,今天就出事了,很大程度上是没有做到决策的透明和对风险的控制。

  第五句话很重要,虽然中国进入了世界工厂的链条,但中国本土市场足够造就世界级企业。中国正在成为世界上最有魅力的市场,联想收购IBM的PC业务是很值得骄傲的事情,但同时也不是很值得骄傲的事情,联想不收购还有其他中国企业收购,因为它们(外国企业)非得卖给中国不可。另外,由于中国中产阶级的崛起,形成了一个庞大的消费市场,我有一句名言叫“傍着中产阶级发大财”,中产阶级主导着国内市场,而且市场足够大。我认为像中国、巴西、日本、印度、美国、德国等国家,本土市场足够造就世界级企业。我判断中国再过五年时间,有五十家企业走进世界五百强并不是一件稀罕的事情,因为本土市场足够大,不需要国际化就能够实现。

  我们当时入世政治的需求太大,忽略了本土经济这样的实力,现在服务业基本上都打开,受到的挑战太大。我不是骇人听闻,理想与现实隔着一道万里长城,要冲破天花板还须卧薪尝胆,励精图治。我给大家讲一个我三年的感受,中国加入世贸,大家说狼来了我们不怕,要与狼共舞,后来发现来的不是狼,它没吃我们。友邦在上海开了分支机构,第一年300人做了500万的保费,我们(泰康人寿)一开张1000人做了几个亿的保费。但过了三年我们的1000人少了200人,而人家的200人变成了1000人。一开始觉得来的狼没有吃人,它们倒好象是小绵羊,挺乖巧挺笨挺傻的,但是过几年再一看,人家不是羊,而是一只批着羊皮的狼。






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