目标管理 从谁的目标着手 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2004年11月23日 14:06 金羊网-民营经济报 | |||||||||
从人的深层心理动机层面来看,目前的目标管理及类似绩效评估工具通常的执行方法有着严重的弊端。 效果不佳原因何在 目标管理法在实际执行过程中存在的主要问题是:1.无论岗位描述有多么详细,从根
目标管理之所以效果不佳的原因是,过分强调客观性和量化指标而忽视了人性因素的作用。公司在设定目标时从未考虑过个人的需求和愿望,它没有意识到如果组织的目标只是一些强制性的选择而与人们心中的梦想、愿望及个人抱负无关的话,那么,这些目标就不会对个人产生强大的激励力量。公司想当然地认为,员工加入公司,就是以公司的任务和利益为先,个人需求和抱负可以抛在一边。公司忽视了这么一个事实:员工工作也是为了满足自己的心理需要。 因此,必须找到个人需要和组织要求的契合点,这时自我激励的效果才会达到最佳。如果不把员工的个人目标放在首位来考虑,而只是根据公司目标采取方法向员工施加压力,虽然会产生短期收益,但也会为此付出长期的代价:一种代价是员工会离开;另一种代价是他们可能会失去斗志而表现平平;还有一种代价也许是企业精髓的丧失,大家只是为了完成指标而敷衍了事。 发展和谐的“员工-组织”的关系 要解决这些问题,首先要对目标管理动机做出正确的评估;其次,在绩效评估中要采取集体行动,设定集体目标,共同确定个人和集体的任务,共同评估集体成就和每位个体成员在集体工作中的贡献以及根据集体目标完成的相对成功情况分享酬劳;第三,作为评估者的管理人员也应该定期受到下属的评估,并由其上司进行审核。根据评估和审核的结果,每位经理将得到与他们在培养员工方面的表现相应的报酬。 如果以上三种组织条件确实已经具备,那么,这时就可以在照顾到每位员工个人目标的前提下考虑启动目标管理。在明确个人目标时,上司应当倾听和帮助下属说出他们的个人想法和感受,发展出和谐的“员工-组织”关系,达到个人成就和公司成就的共同实现。
|