读者安琴来信反映：

　　一年前，我到市郊一家银行存款，禁不住工作人员劝说，当即将35000元办理了理财业务。今年2月中旬，因老伴住院急需用钱，我到该银行支取现金遭拒绝。工作人员称：“保险产品不能提前支取，要扣除2500余元的违约金。我很惊讶，储蓄怎么变成了保险？也从来没人说不能提前支取啊？

　　现就你的问题答复如下：

　　从你所述情况看，保险公司存在两方面过错。

　　首先，在银行储蓄网点从事保险业务是一种违规行为。中国保监会《加强银行代理人身保险业务管理的通知》要求，保险代理人不得将保险产品作为储蓄产品介绍，不得通过银行储蓄柜台销售投资连结保险。

　　其次，《人身保险投保提示工作要求》营销员必须进行风险提示。如果保险公司不能提供已经向你做出“提前支取承担违约金”等风险提示的证据，那么收取违约金就没有法律依据，应当接受你的提前支取，并按银行同期存款利率支付相应的利息。(杨学友)