招聘职位泄密

　　长江商报消息 中消协会长认为侵害了消费者隐私权，律师称只涉嫌滥用了消费者的个人信息

　　近日，有媒体报道了《浦发银行(微博)电销狂推保险业务 引发消费者恐慌》一文，在引发社会热议的同时，也有业内人士开始质疑浦发银行信用卡中心涉嫌泄露、滥用消费者个人信息。

　　中国消费者协会副会长刘俊海在接受采访时，明确表示浦发银行的这种行为“不合规”、“不合适”，“侵害了消费者的隐私权”。北京中高盛律师事务所律师李滨则表示，如果浦发银行存在向保险公司透露其客户信息的行为，从民事层面上来说，应向客户赔礼道歉、消除不良影响并终止其侵害行为；如果该行为造成了消费者的利益受到重大损失，那浦发银行还应承担相应的刑事责任。

　　然而浦发银行信用卡中心新闻负责人袁小姐则表示：“我行所有的保险业务营销人员均由我行直接管理，不存在向第三方提供消费者个人信息的行为。我行严格按照相关规定，切实保护消费者信息，所以请消费者放心。”

　　招聘信息泄露玄机

　　记者在浏览部分招聘网站时，意外发现多家保险公司正打着“浦发银行电销”的名义，招聘保险销售业务员。

　　如美亚财产保险有限公司就曾发布一条招聘公告，招聘的职位为“浦发银行美亚电销”。职位岗位要求第一条就是“根据银行给出的客户名单，向客户提供合适的保险产品和服务”。

　　业内人士表示，这是银行信用卡中心与保险公司常见的业务合作模式，即保险公司招聘员工，银行信用卡中心以“保险部”等名义，提供“合法身份”。

　　“好处在于，既行了银行信用卡中心与保险公司共享客户资料之实，又避了泄露客户资料之名。”该业内人士表示。

　　涉嫌滥用消费者个人信息

　　中国消费者协会副会长刘俊海表示，浦发银行的信用卡客户提供个人信息，是为了办信用卡业务；在客户没有同意其个人资料用于保险业务之前，浦发银行擅自利用其个人资料来推销保险、骚扰信用卡用户，“肯定是不合规的，侵害了消费者的隐私权。”

　　而律师张宏雷对此则显得很无奈。他表示，浦发银行获取消费者信息的渠道是合法的，虽然这种狂轰滥炸式的电话骚扰给很多用户带来了无尽的烦恼，但它只是涉嫌滥用了消费者的个人信息。对于这点，目前法律法规尚无明确界定，很难维权。张宏雷律师认为，立法部门应将“个人隐私信息保护法”的出台提上议事日程，消费者才能合法维护自身权益。