编者按：自2012年1月1日至2012年1月31日，网友通过网上投诉平台，对各家保险公司业务和服务提出了意见和建议，以下是对网友提出意见和建议的汇总：

　　被投诉公司：泰康人寿(微博)

　　投诉人：新浪网友瑞龄宝

　　投诉时间：2012-01-01 15:22:51

　　投诉内容：泰康是个极度不负责任的公司，没有经过我的同意到我的卡上扣除了4比保单费用一起4451元，在这种情况下我很气愤，当时泰康的人员打电话给我是否续保费，我当时很清楚的告诉她我现在要不要不一定，以后再说，结果在2011年12月30号晚上就到我的卡上扣除了4451元，现在的社会也不至于乱成现在这个样子吧！