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10月保险投诉报告:太平洋保险故设陷阱让人钻

http://www.sina.com.cn  2011年11月02日 09:53  新浪财经微博

  编者按:自2011年10月1日至2011年10月31日,网友通过网上投诉平台,对各家保险公司业务和服务提出了意见和建议,以下是对网友提出意见和建议的汇总:

  被投诉公司:太平洋人寿

  投诉人:新浪网友564557125

  投诉时间:2011-10-20 12:41:43

  投诉内容:太平洋的保险都是故意设置陷阱让老百姓钻的。我说一下我的遭遇给大家参考一下。我在2008年4月初的时候给我父亲买了一份太平洋的"小康之家。鸿运年年两全保险(分红型 )"当初买的时候是说的天花乱坠,说年收益有9%左右(5%的固定生存保险金+4%的投资红利,红利是浮动的)我买了50909元。今年太平洋又寄来单子说要缴费3年,并 解释说你的基本保险金额只有41000元.3年后每年能拿2050元。大家想象我如缴3年要153000,而61岁后我只能每年拿2050元。这样的回报连银行利息都不够 ,2008年利息是4.14%,而按他的说法,我只有1.34%,假如我买给我自己的话,我现年32岁,如我选择20年缴费的话,61岁时我还是拿2050元,0.2%的 回报,而且是不考虑通涨的情况下。现在大家知道这种保险有多黑暗吗?还有他们所谓的保险其实就是一份意外险,几十块钱就能搞定的事。出了这个事以后我就开始认真的看合同, 我发觉了更大的问题:在我的合同中,第22条是释义部分,大家请看,他在合同中对醉酒,周岁,以外伤害等等总的罗列了21大条,都是一些限制保险人的条款,有限甚至可以用 苛刻来形容,而惟独对合同中一个很重要的概念"基本保险金额"未作只字片语的解释。合同中也没有基本保险金额怎么算出来的列表,却有一张现金价值表,这些明显是故意在混淆 概念。大家如买保险,公司业务员不作特别指出,而合同中又未作特别解释的话,是不是肯定以为"基本保险金额"就是自己所缴的保费.4月3日我打电话给公司,后来一位姓黄的 太平洋人员(电话66779900)接后说了,我们这合同是国家发的,合同的解释权归我公司,这不是到时想怎么解释就怎么解释。哈哈!我今天把这些公布出来就是希望大家看 看,如有相同遭遇的我们联合起来维权,还没有买的话我也想劝他不要买了,我是想同了,这些合同都是些精算师写的,你再怎么聪明也玩不过人家的,人家是大机构。我还希望有能 人帮我把上面这些发出去,大家相互参考。

  被投诉公司:生命人寿

  投诉人:新浪网友寻包黑

  投诉时间:2011-10-13 23:10:27 

  投诉内容:生命人寿保险公司,简直就是大骗子,她们专门欺骗亲戚朋友、老人和妇女。

  前几天,有个亲戚来家里,对我弟,说:“生命人寿的《富贵全能》险很好,存2.6万元,最多可以存10年,到81岁时能拿1400多万,就是没有说风险,如中途退保或者没 有钱继续交保费,会有什么后果。在她的游说下,连合同也没有的情况下,我弟妇满着我弟弟给女儿和儿子各买了1份。这个保险,每份每年要交13200元,一共要交10年,2 份就要交264000元,对于一个农村的家庭,每年收入才2万元,怎么能支付得了,如果中途续交不了,就算是违约。过了5天,我弟弟得知后,就和老婆商量,弟妇也感到被骗 了,就一起找她亲戚,要求退款,她却说,不能退了! 这期间我一直和她联系要退保的事情,她总是说过今天,过了13天,她拿来合同(这合同不是亲笔签名,用扫描的)。 问她退保的事,她说,如果现在退保,只退9000元 。 晕,真是知人知面不知心,骗人购买时,百般承诺,一旦钱骗到手了,就翻脸不认人了,这不是欺骗又是什么呢?通过调查,很多人被这间保险公司骗了,很多人在你们这网站上投诉 了,怎么没有人去理呀????

  被投诉公司:华泰人寿

  投诉人:新浪网友睁只眼闭只眼

  投诉时间:2011-10-17 09:13:54 

  投诉内容:家里74岁老人在银行存款的时候被银行工作人员忽悠买了保险,投保人是我母亲,被保险人是我,但是我本人并不知情,并未亲笔签名。老人有接到过回访电话,该保单有身故赔偿 的条款。现在去找保险公司和银行要求退保,他们找各种理由推脱。

  被投诉公司:人保财险(微博)

  投诉人:新浪网友黑梦国际

  投诉时间:2011-10-09 23:31:17 

  投诉内容:我9月27号在人保衢州新桥街大厅打保险单子,由于和自己女朋友吵了就2句话我准备走的时候,旁边一个路过的老女人是员工,名字叫劳海燕的直接说小鬼你说话注意点。我说我又没说你呀,她说你再说1遍看看,吵了2句她竟然拿烟灰缸扔我,被旁边的人大家拦开以后我准备走的时候她又问我是那里人,我说是常山的,她说常山人在衢州拽什么东西,叫我在这里等着,她要打电话叫人。那我就那等了啊,我以为她叫的人会来,结果我等到5点半下班鬼都没。期间衢州的老总还下来,用官方的套路说恶心的话,还叫我向他们道歉 我直接无语走人。我曾经打电话投诉过,结果不了了之了2次。昨天我又打电话给北京,说要5天以后才有结果。那我就再等5天,我要求只是叫那个员工和我道歉。如果不道歉一直投诉 今年保险金就当给一些人买棺材用吧。 以后本人周围保证不会有人保PICC的业务,以上对话100%真实正确。

  太让人气愤了,一个职员你更年期来了单位就给她放个假啊,锁在家里啊,硬要她上班 如果这个让她跑到街上太危险了。

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