网友“梦里飞花”在青岛微博(http://t.sina.com.cn)里称,招商银行打电话告知自己已是贵宾用户,推销存款送保险业务,要连存十年期。存款就能送保险,还有这样的好事?业内人士吴先生表示,羊毛还是出在羊身上,存款实为保费。
博友报料:贵宾用户存款送保险
“招商银行打电话说两年信用卡用户,是贵宾用户,推销月存245元,送保险业务,要连存十年期,这是不是骗人的?”网友“梦里飞花”在青岛微博里说道。
网友告诉记者,自己接到电话,没多沟通,只是听了业务员的介绍感觉不错,存个钱还能得到一份保险。后来上网一搜,发现都说这个是骗人的,自己也开始质疑,信用卡不是不能储蓄用吗,存进去钱取出来就当取现要收手续费的,对方怎么可以让自己每月存到信用卡里呢?
记者调查:存款不能随意取
是馅饼还是陷阱?记者带着疑问咨询了招商银行信用卡保险理财中心的工作人员,蔡小姐表示,这是银行针对贵宾用户推出的一项信用卡保险理财业务,由工作人员对贵宾用户进行电话邀请。
至于信用卡怎么可以用作储蓄,以及每月存款可不可以用于刷卡或取现等问题,蔡小姐表示,这是一种长期投资,每个月都会扣除相应存款,不能用于刷卡或取现等操作。若要取钱就是在退保,若在犹豫期内退保可退换所有费用,在犹豫期外按合同约定根据现金价值返还部分金额,但损失较大。
这和存款买保险有什么区别吗?对于这样的疑问,工作人员迟疑一会答道,连存10年后,存款就可以返还,所以,保险可以说是赠送的。
业内人士:存款实为保费
“这其实就是变相的推销保险,每月所存就是在交保费,哪有免费的午餐。”某国有银行青岛分行信用卡中心资深理财经理武先生称,银行希望为客户提供更多的增值服务,与优质客户建立更长期客户关系,而保险公司也努力拓展营销渠道,因此出现了信用卡买保险的合作模式。但这一销售保险过程因存有纰漏而埋下诸多隐患。
由于推销人员大力宣扬保险的好处,持卡人很容易动心接受,但不熟悉具体条款内容而造成将来理赔难,或出现问题后银行和保险公司“踢皮球”,自己的合法权益得不到保障等问题。专家建议信用卡用户接到营销保险电话,首先要明确是“送”还是“买”,不要轻易许诺,最好是到银行实地咨询,了解清楚再做定夺。
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