很多市民都有这样的经历，因为对熟人很信任，糊里糊涂地买下若干根本不需要的保险，甚至好几万元就这么打了水漂，从而引起一场场纠纷。专家认为，这种“人情保单”的存在，不仅可能损害投保人的利益，从长远看对保险行业的发展也不利。

　　碍情面买下10万定期寿险

　　今年1月初，市民张女士一位多年不见的老同学突然登门拜访。闲谈之中，张女士得知，老同学现在做保险，刚干这行业绩不好，希望张女士能帮帮忙，先在他这买份保险，最好全家一起买。张女士对保险一无所知，而且家里暂时也不需要买保险，便婉言谢绝了。

　　没想到，老同学非常执着，一次不行就来两次，隔三差五就上门坐坐。碍于情面，张女士只得买了一份同学推荐的寿险，据说是一次性缴费5万，“10年后可以连本带利返还10万元”。开始，张女士觉得还挺划算，老同学真是为自己着想，后来一打听，不是这么回事。

　　原来，张女士买的这份寿险，是一份投保10年的定期寿险，返还的10万元，5万是保费，另外5万是身故保险金。也就是说，张女士要想拿到这10万元，必须在10年内遭遇意外身故才行，否则这钱就算是扔了。明白其中原委后，张女士的家人都劝她赶紧退保，毕竟5万可不是小数目。张女士考虑，如果退保，老同学肯定不高兴，算了，就当这钱丢了。

　　在生活中，很多人都和张女士一样，起初对保险完全不了解，后来就有熟人上门推荐，在这种情况下，虽然自己可能根本不需要保险，但情面难却。记者随机采访了10位市民，其中竟有8人表示，人生中的第一张保单，是通过熟人介绍而购买的。

　　人情保单存隐患

　　记者走访市区几家保险公司后了解到，近年来，因“人情保单”造成纠纷的投诉约占8%左右，处理起来也很麻烦，一些投保人最后没有如愿退保，生了一肚子气，最后甚至连朋友之情也被破坏了。

　　采访中，芝罘区南大街某寿险公司刘经理告诉记者，卖“人情保单”的推销员，往往自己也是刚刚涉足保险领域。因为对保险知识一知半解，所以在推销的时候，可能有些关键的问题就说不清楚。

　　比方说张女士买10年定期寿险的例子，其实同学不一定是骗她，可能确实是他本人也不清楚。这就造成一个局面，你推销出去的保险，恰恰是市民不需要的。万一市民像张女士一样，投保的钱再收不回来，他可能就会产生这么一个印象：保险就是骗人。慢慢地，很多人就会对保险产生抵触心理，这对保险行业的发展也是没有任何好处的。

　　其次，“人情保单”理赔比较难。很多市民有这样的体会，买了“人情保单”之后，一般来说用不到，但偶尔也能派上用场。比方说，投保意外伤害险，结果外出时不小心摔伤了，住院治疗需要花钱，但是按规定，保险公司只能赔一点。找卖保单的朋友，朋友“恰好”又很忙，没时间处理，只能等着。为了这点小钱，怎么好意思三番两次地催促朋友？

　　尽量买年期短的产品

　　如此看来，这“人情保单”实在是让人望而生畏。不过，“人情保单”也并非绝对不能买，关键是看怎么买。合众人寿一位工作人员建议，市民在面对朋友推销“人情保单”时，不要盲目签字，最好让朋友做一份计划书，把承诺落实到纸上，这样一目了然，随后可以上网查该保险产品的相关信息，进而验证朋友所说的是否属实。

　　如果实在碍于情面，推脱不掉，市民应把握这样一个原则：买保险期限越短越好，缴费越少越好，附加险就不要买了。芝罘区某寿险公司赵经理认为，既然是回应“人情”的购买行为，那就不要买10年、20年这样期限过长的保单，可以买个一年期的意外险，缴费少、服务少、麻烦也少，等于是把损失降到最低。

　　还有一点不可忽视，那就是善用“犹豫期”，如果发现问题要退保，尽可能在10天内办理，否则超过期限，想全额退保就很难了，损失也会增加。

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