“我2004年在新华人寿保险公司买了一份保险，好像是那种一年交1000多元钱交20年后开始返利的，名叫吉庆有余。市民于小姐和崔小姐打来电话，表示对保险比较了解，也可以协助大家帮“孤儿保单”安个家 。

　　“我2004年在新华人寿保险公司买了一份保险，好像是那种一年交1000多元钱交20年后开始返利的，名叫吉庆有余。”市民何先生说，当年老家有事就回去了，“2005年从东北回来，我们就联系业务员，但打了几次电话都停机。”2006年，何先生还去了新华人寿保险公司咨询，服务人员说，保单已经过期了，只能拿着保单退100元钱，“只剩100元钱，当然不乐意了。”何先生表示，还想与保险公司续保。

　　21日，新华人寿保险公司已经就何先生的保单问题给出了解决方案。新华人寿保险公司办公室万主任说，“我们对这件事特事特办，如果退保的话，就尽量补偿损失，但公司希望他能换购一份保险，将那份保险转成新的保险，中间部分手续等公司可以补贴”。对此，何先生说，希望与妻子商量之后再做决定。

　　万主任说，在新华人寿保险公司，业务员只负责当年的收费，一年之后都转为保费部专门处理，现有的10万多客户都是这样，如果更换电话或地址，要尽快联系保险公司，避免“孤儿保单”的产生。

　　另外，市民于小姐和崔小姐打来电话，表示对保险比较了解，也可以协助大家帮“孤儿保单”安个家 。如果市民手中还有类似的“孤儿保单”，可以继续拨打信报热线电话80889088反映。

　　记者 吴鲲 丁辉