读者杨先生致电本报，反映他去银行存款，被保险公司业务员忽悠，蒙受了不应有的损失。

　　去年7月6日，他和妻子来到柳州路上一家银行打算办理存款，一名业务员介绍他们一项新的业务，利息比存款利息高。那人给他们看的一张复印件资料上印着利率5.95%，比当时银行存款利率4.44%要高出很多。业务员告诉他们，办理好这项业务后，两年后可以返还本金并可拿到利息。杨先生交给她50000元，双方签订合同后，他才知道自己办理的是新华人寿的金包银1号两金保险(万能型)保险。他觉得在银行内办理的业务应该没有什么问题，也就放心离开了。

　　上个月底，杨先生想这份保险快要满一年了，便打电话到新华保险公司北京总部查询一下自己的收益情况，却被告知自己账户内金额只有46000多元。杨先生很纳闷，怎么少了3000多元？于是他先致电保监会，在杨先生说他看到一张复印件这一问题时，对方告知他当初那名业务员存在违规操作，复印件属于内部资料，是不能随便给客户的。客户的收益是根据所签合同上的条款来的，复印件资料不作数。

　　7月3日，他带着复印件来到新华人寿保险上海分部，得到的回复也是跟北京总部相同，业务员发出的利率宣传资料的复印件确实是不符合规定的。新华人寿保险公司同意退还他原先的50000元本金，但是对于杨先生提出的利息赔偿，他们表示公司没有这一规定。

　　据新华人寿保险上海分部的一名工作人员向记者解释，保险公司不是银行，是根据效益来分红的，不存在利息一说。杨先生发现问题需要退保，原本连本金都退不满的，但是考虑到当初是由于业务员的过失造成，公司才同意作本金全部退还处理。

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