11月1日-30日保险投诉报告

　　编者按：11月1日-30日，通过我们的投诉平台，网友对各保险公司存在的问题提出了一些自己的看法。在此摘录原文如下：

　　1.意外伤害险如何界定

　　(被投诉公司：平安保险公司　投诉时间：2007-11-08)

　　退保退保坚决退保！本人2000年起一直年年买有平安意外医疗和意外伤害(附意外伤残)险，今年不辛摔成重伤，经抢救才保住一条命，可找保险公司时却一项都不给付，说医疗费是补偿的原则，有单位医疗付了就不再给付，同时我还经过国家专业伤残鉴定机构鉴定了伤残等级，保险公司也不认可。我认为保险公司意外伤害(附意外伤残)险就是一种商业欺诈，合同是意外伤害(附意外伤残)险，应该是所有不可预测的意外伤害(意外伤残), 而合同附表中只例举了少量伤残等级和具体伤残部位，这样国家规定的绝大部分意外伤残(具体部位是不可预测的)都不在其例表中而遭拒付，保险公司不是医疗伤残专业鉴定机构无权自定伤残(伤残部位)标准，应该遵行国家专业伤残鉴定机构鉴定的结果。此事保鉴委应该澄清，应对商业欺诈合同承担责任。

　　2.大地财险降低保险费得到业务

　　(被投诉公司：大地财险　投诉时间：2007-11-14)

　　江苏省徐州大地保险公司在和徐州中北巴士签定保险时，采取不正当的手段，违反规定，交强险和商业险未按行驶证上的核定投保，而是采取降低核定人数(以17座投保)，来降低保险费得到业务，请保监会去查看，以便让保险市场合规模经营。

　　3.阳光财险拖延理赔 造成心理和家庭伤害

　　(被投诉公司：阳光财险　投诉时间：2007-11-22)

　　我2007年9月21日买的吉利

优利欧轿车，9月24日晚，出的

车祸，至2007年11月22日，辽宁锦州阳光财产保险公司，拖延理赔，给我造成新的心理和家庭伤害不亚于一场车祸。在刚开完“十七大”的和谐大环境中“阳光保险”的工作人员，不敬业、不爱岗，玩忽职守，态度十分恶劣，素质十分差、业务更不专业，请问这样的员工队伍怎样开拓市场呢？他们的不诚信与“八荣八耻”的社会公德不符，请问“中国阳光财产保险”的未来何在？有那位消费者能买“阳光的产品”呢？希望相关朋友看清“阳光保险”的阴暗面，选择其他保险公司的产品，同时也希望“阳光保险”高层应该考虑调整锦州阳光财产保险的相关部门的领导与员工，这样对市场的开拓有一定的影响与帮助。各位朋友，我把我面临的问题，向中国保监会和辽宁保监会如实反映锦州阳光财产保险的相关问题，但至今未得到解决，我很失望，我认为锦州阳光财产保险与保监会是否有什么“商业黑幕”，我在反映的同时，也给两级保监会的“局长信箱”反映过，但至今也没有任何解决问题的诚意，我再次看到他们解决问题的“拖延”我准备请相关媒体报道“阳光保险”的问题，请朋友们关注。在此向“中国吉利锦州维修站和锦州远东汽车销售有限公司”表示忠心的感谢，我相信有更多的消费者选择“中国吉利”轿车，为中国的民族

汽车产业加油助威，为“吉利”有这样的敬业部门而骄傲，相反与锦州阳光财产保险理赔部的态度形成鲜明对比。

　　新浪财经声明：本文来源于新浪网友的投诉内容原文，其观点与新浪财经无关。在此，感谢网友的积极参与，也希望能有更多的朋友来表明你的态度，维护自身的权益。同时，也希望投诉事实要有理有据，不能无中生有，更不能恶意攻击。