10月1日－31日保险投诉报告

　　编者按：10月1日-31日，通过我们的投诉平台，网友对各保险公司存在的问题提出了一些自己的看法。不过，由于投诉的网友均没有提供保单“合同号”，因此我们无法反馈至有关保险公司。在此，我们希望各位网友下次投诉时能够提供保单合同号，以便保险公司能够查证解决。

　　1、江西泰康人寿年金保险没有任何保险保障

　　(被投诉公司：泰康人寿　投诉时间：2007-10-10 )

　　我在泰康人寿保险公司江西分公司买了一份“泰康人寿年金保险”一份，在泰康人寿保险网站查无此险种。拨泰康客服电话，客服小姐也不知，也不能验证我的保单真伪，最后拨江西分公司得知：此险是江西搞的，不享受任何保险保障(疾病.意外.伤亡)；纯属定期存款，还不能自由支取(银行可以)，保险公司也不告知，受骗受骗！保险公司吸收老百姓存款，合法吗？请大家点评！

　　2、平安康乃馨人寿险：脑出血抢救花两万元却不获赔 退保只退20%

　　(被投诉公司：

　　我五年前购买中国平安的康乃馨人寿险，今年因脑出血抢救花了两万元，所幸没死没瘫,但两万的保额一分不给，现我每月尚需一千多元药费，无力继续支付保费想退还前期所交投保费，却只退20%，保险都是骗子，他们是以营利为目的，所以在定立条款时，他们都把保户有利的部份划到最小的范围，让保户只有极少的一部份能达到他定的标准获赔，即使能获赔的人，已瘫或死那点钱已起不了多少用了，所以大家有多余的钱也不要买保险，不入搞银 行

　　3、定损金额均与修理厂要求不符 人保指定修理厂才能修

　　(被投诉公司：中国人保　投诉时间：2007-10-24)

　　本人10月17日在正常行驶时被一辆捷达车撞了，对方全则，后去大兴中保财产支公司定损，定损人员张磊在定损中不公正，我可以提供定损照片，我车只定四百五，我去了三家二级修理厂给的答复都是定的太低，无法修复，而对方的车都是旧伤，照片很明显能看出，还定了四百七，在各厂不给修的情况下，我又回到大兴中保财产支公司 ，要求重新定，那里的经理和定损员张磊态度十分恶劣，在我实在没办法的情况下，要求去4S店，那边给定了七百多，我去4S店，给的答复是1200，我还是没办法修，回去找他们，他们让我们去他们的指定厂，我去了，给的结果是一千，我这有票，我问修理厂，保险公司给七百多，你们一千才能修下来，不是亏了，他们说他们之间有关系，我想不明白，车辆损失清单，保险公司没让我亲笔签字，有效吗。我不懂，我以上说的每句话都会承担法律责任，希望尽快给我答复，谢谢。

　　　4、市政说不用赔 保险公司却要赔

　　(被投诉公司：渤海财险　投诉时间：2007-10-25 )

　　我也是在渤海上的保险，看了你的遭遇，我感觉好多了，最起码每次我都能找到保险公司的人，就是态度不好，服务不满意，说说我的事：上周五(10月19日)，躲车，上了绿化带，撞倒了两个夜景照明灯马上打电话 ，报警，报保险。绿化工人很好，帮我把车开到辅路，不影响交通。警察没两分钟就到了，问了相关情况，开了处理单，没收了驾驶证。保险工作人员来电，问车还能开吗，让自己开到修理厂。联系修理厂，没有驾驶证无法定损，立即找人把驾驶证要回。周六把车开到修理厂，保险公司人员看了警察开的单子，说必须赔偿路灯，联系园林，不是；联系市政，不用赔了；不行啊，保险公司要，保险公司定损300元，到市政，交了300元，领回票据。保险公司说不合格，不是发票。郁闷，行政事业单位免税，没有发票呀！

　　新浪财经声明：本文来源于新浪网友的投诉内容原文，其观点与新浪财经无关。在此，感谢网友的积极参与，也希望能有更多的朋友来表明你的态度，维护自身的权益。同时，也希望投诉事实要有理有据，不能无中生有，更不能恶意攻击。