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上海保监局:8月投诉216件 人保平安列产寿之最

http://www.sina.com.cn 2007年09月13日 13:57 保监会网站

  2007年8月,上海保监局共收到投诉保险公司来信24件,来电175个,来访17批25人次。涉及产险公司的信访件中,居前三位的分别是中国人保(20件)、太保产险(11件)、天安产险(9件);涉及寿险公司的信访件中,居前三位的分别是平安人寿(49件)、中国人寿(17件)、太平洋人寿和新华人寿(12件)。

  从信访涉及的内容来看,反映有关理赔、退保、续保、承保等保险合同争议的占75.0%;反映保险公司违规经营问题的占信访总量的2.1%;反映保险公司服务态度和内部管理等问题的占10.5%;其他有关保险问题咨询、意见和建议的占12.4%。

公司名称

来信

来访

来电

全部

中国人民财产保险股份公司上海市分公司

1

0

19

20

中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司

1

1

9

11

天安保险股份有限公司上海分公司

0

1

8

9

中国平安财产保险股份有限公司上海分公司

0

2

6

8

中华联合财产保险股份有限公司上海分公司

0

0

6

6

华安财产保险股份有限公司上海分公司

0

0

5

5

中国大地财产保险股份有限公司上海分公司

1

0

3

4

天平

汽车保险股份有限公司上海分公司

1

0

3

4

华泰财产保险股份有限公司上海分公司

1

0

2

3

阳光财产保险股份有限公司上海分公司

0

0

2

2

太平财产保险公司上海分公司

0

0

1

1

安邦财产保险股份有限公司上海分公司

0

0

1

1

美亚保险公司上海分公司

0

0

1

1

皇家太阳保险公司上海分公司

0

0

1

1

三星保险公司上海分公司

0

0

1

1

产险公司小计

5

4

68

77

中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司

8

5

36

49

中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

4

2

11

17

太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司

1

1

10

12

新华人寿保险有限公司上海分公司

0

0

12

12

信诚人寿保险有限公司上海分公司

1

1

6

8

美国友邦保险有限公司上海分公司

0

0

7

7

中德安联人寿保险有限公司

0

1

5

6

生命人寿保险股份有限公司上海分公司

1

1

4

6

泰康人寿保险股份有限公司上海分公司

2

0

2

4

太平人寿保险有限公司上海分公司

0

0

4

4

民生人寿保险有限公司上海分公司

0

0

2

2

海尔纽约人寿保险公司

0

0

2

2

海康人寿保险有限公司

1

0

1

2

太平洋安泰保险股份有限公司

1

0

1

2

恒康天安保险有限公司

0

1

1

2

联泰大都会保险公司

0

0

1

1

广电日生人寿保险有限公司

0

0

1

1

中宏人寿保险有限公司

0

1

0

1

招商信诺保险有限公司

0

0

1

1

寿险公司小计

19

13

107

139

产寿险公司合计

24

17

175

216

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