保险公司冲刺创业绩 营销员虚假招聘又起篷头

　　袁 方

　　又到年底冲业绩的时候，保险公司掀起了新一轮招人的“篷头”。高校的招聘信息栏、小区居民的信箱、报纸杂志都能见到保险营销员的招聘信息，甚至连手机短信、家庭电话也都能接到类似的招聘信息。这些招聘内容非常有吸引力，但本刊记者经过调查发现，很多招聘是虚假招聘。

　　虚假招聘层出不穷

　　保险公司招聘营销员并不是新鲜事，问题在于不合规的招聘太多。刚从学校毕业的小袁，密切关注各类招聘信息，他说，“保险公司招聘的岗位名称有很多种，听上去很诱人，诸如储备干部、投资理财顾问、财务规划师等，其年薪也似乎符合要求。可经历多次应聘后自己才恍然大悟，其实上述种种岗位名称全都是做保险营销员，且实际底薪要远低于广告承诺。”

　　除了招聘内容名不副实外，招聘形式也千奇百怪。家住闵行的王先生，在自家小区的信箱里，发现了某保险公司营业部的联谊会邀请函。冲着联谊会的礼品和内容，王先生按时来到位于闵行雅致路的某大厦。到了现场，他才知道参加的是某保险的产品推介会，在台上险种介绍、台下签单收钱的同时，保险服务专员们还不忘鼓动前来“联谊”的客户加入保险营销队伍。条件非常“优厚”：新人进入公司后，保证每月可得到包括训练津贴、责任底薪、佣金等在内近3000元收入；待转正后还可享受3万元意外险、3万元定期寿险和4000元住院医疗的公司福利。

　　刚入行的新人，真能有此优厚待遇么？据业内知情人士介绍，根据规定，新人在没有拿到资格证书之前，是不能够开展业务的，也就是说不可能得到相关的展业佣金，而所谓的训练津贴和底薪实际上都非常低。因此，新人在无证情况下要想拿到3000元左右的月薪几乎是不可能的。

　　除高薪承诺、做公司内勤等司空见惯的虚假招聘外，还出现打着商贸公司

　　不诚信增员者自食恶果

　　近年来，增员成为寿险公司的工作重点，各大保险公司纷纷扛起“招兵买马”大旗，有些保险公司的营销员队伍因此在短时间内成倍增长。只是令人费解的是，如此招兵买马，上海保险营销员的总量却并没有明显增多：近几年来始终维持在3.5-3.7万人的水平，究其原因，就在于保险公司全力招聘之际，大量营销员也同时流失。把招兵买马的功效完全消减了。

　　于是，便出现一个奇怪的现象：一方面保险公司始终把增员看成是维持业务发展的“生命源泉”，将其作为任务层层下达；基层营销员也乐此不疲，视为自我发展的有效途径。刚被招聘的小张，在进公司第二天的晨会上，经理就点名表扬了他的介绍人，并按每增一人300元标准给介绍人发放增员奖金，小张当即便产生一种“被骗进来的感觉”。

　　另一方面，某些保险公司通过欺骗的手段增员，虽然能够在短时期内提升业绩，但这批新营销员往往在做完亲戚、朋友的关系保单后，就陷入业务开拓的瓶颈，最后不得不放弃从业。同时，为冲任务的保险增员，缺乏系统的培训，客户服务的质量也无法得到保证，甚至出现大量保险销售中的误导行为。

　　有鉴于此，某寿险公司培训部负责人表示，目前保险行业普遍存在的“快速增员、粗糙培训”的做法，直接影响了保险业务的质量和营销员队伍的形象，导致高素质者不愿意入伍，并使得按正常途径招聘保险营销员的前景越来越令人堪忧。

　　加强管理实现诚信招聘

　　为加强保险公司营销管理工作，规范营销行为，上海保监局日前印发《关于进一步加强保险营销工作的通知》，禁止保险公司以各种不实承诺招聘营销员，禁止保险公司采用非法手段阻碍保险营销员正常流动，禁止保险公司采用虚假“聘才”计划诱导保险营销员流动，禁止保险公司纵容或唆使保险营销员从事有悖于职业规范或社会道德的活动，禁止保险营销员擅自发布招聘广告、对新增人员进行培训、未经公司同意擅自召开保险产品说明会和客户联谊会等。上海市保险同业公会有关负责人也认为，保险公司应该为所属营销员的不良行为负责任。

　　据了解，平安人寿等多家保险公司为了能及早建立一支可信赖的保险营销员队伍，最近已准备采取加强人事管理、完善培训课程等自律措施，统一、规范保险营销员的招聘工作。

　　一些专家也纷纷发表意见，认为规范的市场营销，必须是建立在优秀营销员队伍的基础上；保险公司应放眼长远发展需求，尽量减少短视行为；并建议监管部门能进一步加强对保险公司增员行为的监管力度。