保险要取信于民 从业人员在诚信方面有些偏差

　　涂书田

　　省人大法制委委员、南昌大学法学院教授 诚信是保险业的立业之本，但我们的保险从业人员在诚信方面有些偏差，我们的公司应该更新理念、调整战略、克服短期行为，如果能在这一点上回归本位，取信于民、诚信经营，我们江西的保费还会有大的增长，保险业才有灿烂的明天。首先，保险业应进一步更新理念，调整经营思想，克服一些短期行为。保险企业应当始终牢记承担社会保障功能是其立业之本。它的首要任务就是帮助客户化解保险范围内的风险和危机，如果一味追求利润，仅把它作为一个趋利企业来经营，就将丧失存在的基础，最终就会失去客户的信任，也就会失去市场。其次，保险企业应当取信于民，诚信经营，在出险之后尽可能保障客户的利益，并在第一时间控制风险。我感觉我们的保险企业在这方面做得不够，只有解决这些问题，保险业才会有灿烂的明天。第三，保险企业内部管理还有待加强。保险正处在大发展时期，以各种方法招来客户，吸引客户是必要的，但不健康扩张会给保险业带来巨大的风险。因为卖出一份保险的同时也就买进了一份风险，如果没有严格的管理制度，规范的运作程序，不但不会给社会，给客户带来安全感，还会给自己带来潜在的巨大风险。

　　最后，我希望保险企业站在老百姓的立场上，站在为江西省政府 、为江西人民服务的立场上，取信于民，取信于社会。我希望保险公司真诚地对待每一个客户，完善队伍管理，尽量便民，同时，加强内部管理，外部协作，共同把保险市场做大做强才会引导保险业走向繁荣。