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"保险公司12年前的错误难道要让我承担？"欧阳女士气愤地告诉记者。
7月3日，金黔在线讯热线6774488接到欧阳女士打来的电话称，她于1994年在人保贵州分公司为女儿办理了子女教育婚嫁保险，按照合同约定她可以在2006年6月22日领取婚嫁金，但是当她来到保险公司时，保险公司业务员却告诉她，还应当再交2年的保险费。
记者在保险公司见到了欧阳女士，保险证上清楚的写着：交费时间从1994年8月至2004年7月。欧阳女士告诉记者，她6月22日去保险公司领取婚嫁金时，业务员告诉她说，保险证上的交费时间写错了，保险费应当交到2006年7月，要补交两年后才能领取婚嫁金。此后欧阳女士多次到保险公司营业厅交涉无果。欧阳女士认为，这是保险公司在12年前犯下的错误，应该由保险公司承担。
人保贵州分公司客户部王经理解释，按照规定，交费时间应当是从2004年8月至2006年7月，交费时间是业务员一时疏忽写错了。王经理表示，公司愿意为欧阳女士承担一年的保险费，只要她补交一年的保险费，公司就将向她支付11680元的婚嫁金。欧阳女士则认为，既然错误是保险公司犯的，自己毫无过失，而且12年来都没有告知，因此保险公司应当履行合同义务。
贵阳市跃华律师事务所的张华律师认为，办理保险后，投保人和保险公司的权利义务应以保险证上的内容为准，投保人和保险公司是两个平等的民事主体，其中一方要更改合同必须经双方当事人同意，因此，保险公司如果要变更保险费的交费时间，应当征得欧阳女士的同意，否则应当继续履行合同。
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