钮女士投诉人保财险

　　本人购买了中国人民财产保险公司的车险。日前，因一起连环撞车，我撞金杯，金杯撞出租车。我马上就打95518一直打不进，我再打110警察来了，调解达成协议后，我支付给金杯车2000元，支付出租车800元，计2800元。

　　但警察说他的权力只有每人1000元，因此事故认定书上就写了2000元，多付的800元，除去事故科处理的话拖车费，评估费就要1000多，再说又打不通保险公司电话，所以就叫警 察用快速处理法出具了事故认定书。

　　当我联系上保险公司时，离事故发生已4个半小时，而且警察当场已处理完。但保险公司代表却要我联系对方查勘车损情况。遇到这种情况，我该怎么办？

    （本报记者张颖整理）《天下保险》理赔专版欢迎读者提供保险理赔诉讼线索。