投诉：大众保险公司

　　白先生2005年9月底，我购买了一辆丰田花冠并投保大众保险公司。几天前，我驾驶过程中不小心将车头给碰了。于是，我打电话向保险公司报案，该公司工作人员称，第二天一早开到公司楼下即可。第二天，我按照保险公司的指示将车停在了大众保险公司楼下。该公司工作人员称很快会有勘查员下楼帮我定损。

　　30分钟后，该公司查勘员林辉和另一个工作人员终于下楼进行勘查，两人简单看了 看车、拍了几张照片后指出，该车损坏是由人为故意造成，保险公司一般不予理赔。于是，填完几张表格后，林辉让我前往他们指定的修理店维修。

　　更令我气愤的是，我要求将车开到4S店去维修，请林辉出具定损单。他给出的定损单中工时费仅500元。我指出，车灯严重破损，车身还有多处变形，500元维修费根本不够。无奈之下，我只能先前往4S店进行维修，4S店的报价是1548元。由于双方价格差距实在太大，我又联系了保险公司。

　　经过多次交涉，最终保险公司虽然按照4S店的报价支付了维修费，但是保险公司工作人员在勘查、定损过程中的态度实在令人难以接受。因此，希望通过媒体对大众保险公司提出投诉。