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个性化产品遭冷遇


http://finance.sina.com.cn 2005年12月07日 10:29 解放日报

  11月,大地保险推出了两款展览会综合保险,保障范围涵盖了国内举办展览会过程中各个环节的风险,如财产损失、盗窃抢劫损失、货物运输损失、公众责任、停车场责任、雇主责任等多个方面。就连价值连城的金银珠宝和艺术品也在承保范围之列,颇为引人关注。按说,上海展会很多,“展会险”的保障范围既全面又具个性,应该会受到热捧;但实际上“展会险”是看的多,买的少,市场并不领个性化新产品的情。

  像“展会险”这种个性化险种开发出来遭冷遇,似乎已经成为保险产品的一个“通病”。去年在北京推出的“记者险”,3个月内没有卖出一单;在成都一度热炒的“航班延误险”应者寥寥;在上海颇具需求的“视力康复手术意外险”也一直没有打开市场,销售几乎处于停滞状态。

  开发个性化的新产品原本是好事,能满足不同消费者的需求,促进保险多元化发展,也显示保险公司的实力。可为什么险种出来后市场不买帐呢?保险公司似乎做了出力不讨好的事情。然而,细究个中原由,就会发现保险公司其实并不“冤枉”。

  不少保险公司个性化产品没有从国内市场的实际需求出发,直接照搬国外,导致产品“水土不服”。如新婚意外人身保险,在美国等保险发达国家比较普及,去年就有保险公司将其照搬到上海来,赚足了眼球,可购买者却寥寥无几。今年“十一”期间,由婚庆公司联合大地保险推出以责任险为主的婚庆险,情况虽较之前略好,但日后要立足市场,形成规模尚有难度。

  有的个性化产品只是保险公司的应景之作,这注定了这类产品的中道夭折。2003年非典时期,有公司一口气推了几十个非典险种,如今这些险种已经闲置,造成很大的浪费。现在

禽流感又成为公众瞩目的焦点,有些保险公司就用“禽流感保险”装点门面,但从险种推出伊始,就因为其“保费相同,保额不同;没有真正深入农村”而受到争议,到目前为止,沪上购买“禽流感保险”的还不足30人。

  销售渠道的过窄,消费者不知情也制约了新产品的走向市场。中央财经大学保险系主任郝演苏指出,个性化的保险要与自身主营业务联系起来,拓宽销售渠道,这样才利于产品的推广。但是沪上个性化险种,如“餐饮综合险”、“装潢责任险”、“

高尔夫综合险”等,基本上是通过协会、俱乐部等团体销售,渠道过于单一。再加上保险公司有关部门人员不作为,根本不做也不愿宣传,很多目标消费者因此根本不知道有这样的保险。这样一来,个性化险种不就只能养在深闺中吗?

  当前,产品开发的政策之门正越开越大,保监会为鼓励保险产品创新,相继修改了产、寿险产品审批和备案管理制度,将事前审批改为事后监管,促进产品创新。近日,新的《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》颁布,只有4类险种需要实施行政审批,其余均适用于备案管理,而且分公司享有一定的产品开发权,个性化产品开发的土壤日渐肥沃。保险公司需要抓住这一有利时机,努力做好产品的个性化开发,同时积极宣传推广,个性化险种才能真正深入市场,深入千家万户。


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