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快报讯（记者陈大军 王海燕）19日保险代理人跳槽、市民保单成孤儿报道后，引起市民广泛关注。海康人寿副总方世逸先生在南京接受本报记者采访时说，关键是控制孤儿保单数量，并且如何养好“孤儿”。孤儿保单现象不可避免
波士顿咨询公司对国内保险业代理人调查，总体流失率每年高于50%。保险公司第一年的营销员流失率甚至高达70%-80%，部分公司流失率高达85%，而国际流失率仅为20％。保
险代理人不稳定制造了大量孤儿保单。
毕业于台湾逢甲大学的方世逸先生认为，孤儿保单现象不可避免。他以台湾为例，在发展阶段，开放本土保险投资，外资保险涌入，台湾保险业也曾出现过业务员大量流失的现象，公司间高薪挖脚，但跳来跳去就是这批人，对保险业没有好处。现在进入稳定成熟阶段，业务员队伍趋向稳定。海康人寿婉拒跳槽人
据了解，荷兰AEGON与中海油合资的海康人寿在北京设第一站后，开始在南京招兵买马。保险代理人要求具有本科学历、没有保险从业经验的人。目前已有不少南京同行的代理人前来应聘，但均被不找同业为由婉拒。
方世逸先生透露，海康不招聘同业的人，而是选择自己来培养。有两个好处，一是能迅速接受洋保险的观念，二是会很忠诚。2002年底他来到上海，培养的主管，现在都还在岗位工作。据了解，一般国内的保险公司提供约3个月的培训期，而海康则提出培训时间达2年。方先生举例说，如果叫一个人立即去弄几条鱼，他的压力会很大，并且可能会不择手段，但如果教他如何找到渔池和抓鱼的方法，他会很轻松。关键还看如何养好“孤儿”
方世逸说，买保险不像买一瓶水，市民买的保险至少1年，甚至终身。比如终身医疗保险。如果卖保险的代理人走了，接着提供服务的代理人，只看中保费收入，认为后续服务很麻烦，很可怕。
据了解，海康在亚洲引直第一套保单系统，目前国内个别保险公司已开始偿试使用。在这个系统中你只要打个电话，就知道你买的保险现在在哪里，同时，你不管在银行，还是单位，或者自己个人在代理人的地方购买的保险，都由保险公司的系统来服务，而不仅仅靠业务员。
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