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中国人寿汉阳消费者七年保费白交


http://finance.sina.com.cn 2005年04月30日 11:29 荆楚网-楚天金报

  交了7年的人寿保费,被保险人黄先生突然身亡,理赔时才被告知保单无效。如今8个月过去了,保户也没有得到一分钱的赔偿。

  1997年,汉阳的段女士为其丈夫黄先生购买了一份中国人寿的“为了明天”保险,每年保费1190元。约定若在投保期间发生疾病或伤亡,保险公司可以进行赔付。就这样,段女士每年都按时缴纳保费。

  2004年7月,黄先生因病突然去逝。其家人去保险公司办理理赔,不久就接到保险公司拒赔的通知,黄先生1997年之前曾因高血压疾病住院,而死因又是高血压。因在购买保险时,保户没有履行如实告知,所以保险公司拒赔。

  段女士赶紧找出原始的投保凭证,发现投保人健康状况的表格中,都有自己的签名,但笔迹却是业务员程某的。段女士找到程某,程承认是自己代笔的,当初考虑到“段女士太忙”。

  昨日,记者与段女士一起来到人保武汉分公司,有关负责人表示,将为段女士申办全额退保手续。这样,保险公司已经承担了佣金和责任准备金。据介绍,其业务代理人员有5000人左右,素质参差不齐,公司将追究业务员的责任。与此同时,对于新购买保险的客户,保险公司现在增加了电话回访制度,以杜绝类似“代笔”事件的发生。


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