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险商联手海外机构道路救援现身车险http://www.sina.com.cn 2007年09月18日 08:20 每日经济新闻
记者昨日获悉，西班牙曼弗雷集团在华分支机构路华救援公司与天平汽车保险在道路救援领域合作，将道路救援纳入车险服务范围，在全国实行24小时道路救援。 据了解，将道路救援服务纳入车险体系在业内尚属首次。业内人士表示，意味着客户购买车险同时可以得到保险公司和外资救援机构更专业的服务。 天平汽车保险机构管理部总经理符国昌表示，公司与路华救援联手推出三种综合救援服务套餐，涵盖现场修理、更换轮胎、派送备用钥匙、派送燃料、拖车、拖吊等多项服务，这类服务均属于后续服务范围，不会提高客户购买车险的费率。 记者了解到，在上海车险市场，很多保险公司大打“服务牌”，提供各式服务，以提高产品竞争力。 一家财险公司车险部负责人对记者称，客户购买车险，最看重的是车辆出险后，能否获得保险公司的快速理赔，保险公司高质量的后续服务成为客户选择险商最重要的标准之一。
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