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专家:选择投连险产品应关注客户服务的细节http://www.sina.com.cn 2007年09月08日 05:14 中国证券报-中证网
近期,国内市场上的投连险产品受到投资者的热捧。瑞泰人寿江苏分公司的理财专家则提醒投资者在选择投连险时,除了应关注各家公司不同的投资方式、投资收益既往情况、公司投资实力和经验之外,客户服务的细节也应该成为客户考量产品的重点。 据理财专家介绍,各家销售投连险产品的保险公司账户价值的公布时间和方式不同,有的保险公司账户价值是一周公布一次,有的是每天都公布。由于投连险账户价值每天都是变动的,每日公布的方式显然更为透明,便于投保人及时掌握风险变动,及时做出相应调整。 目前,有的保险公司在办理个人信息变更、申请缴纳额外保费或申请投资账户资产转移等手续时,需要投保人填写书面申请,然后交由代理人或者通过传真的形式反馈给保险公司。这种方式不仅手续繁琐,还容易受到时间和空间的限制。 理财专家表示,在线服务功能强大的保险公司,可以完全通过网络来完成手续,使投保人的投资行为更具主动性和灵活性。(新华社)
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