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投保过程中诚实告知的代价


http://finance.sina.com.cn 2006年04月10日 12:26 新闻晚报

  这次的保险探讨让我认清这样一个事实:诚实有价。以前不管接待哪路读者,让人家如实告知总归是没错的。但这次我真切地希望周女士能够看到本版的讨论,至于她的决定,我不想多插嘴。

  这次我们约了三位保险代理人共同讨论“投保后生病怎么办”的问题,这三位代理人虽然给出了惊人的一致意见,但当笔者提出登报讨论时,三位都不约而同地希望能够遮掩
自己的身份,因为这样的言论显然对自己正在服务的保险公司不利。

  如果周女士已经去向保险公司如实告知了,显然会给自己添一大堆的麻烦:体检烦、续保难,更糟糕的是还可能面临拒保。

  一旦拒保,显然会让人心里很不平衡:我前面十年的健康保费都白交了吗?事已至此,或许只能想想参与本期讨论的代理人木依的话:也不能完全算白交,毕竟保险公司保了你十年生大病的风险。但这只是阿Q式的精神鼓励法,不管怎么说,投保后生病主动向保险公司告知病情,对客户而言是件划不来的事情,不符合经济学上对理性人的定义,相当于为诚实埋了一次单。

  其实在生活中,还有不少人在为自己的诚实埋单。只是不知道,素来以精算、精明著称的保险公司也有这样的“告知”漏洞。

  我不知道看了本版的讨论以后,会不会有很多人开心地庆幸自己没有像个傻瓜一样去如实告知,我更担心一些没有看清楚全文的人,以为生病了依然可以投保。

  对于保险常识的缺乏,去《保险周刊》的短信平台上看看就知道了———有人问“得了癌症还能投保吗?”“我买的意外险拔牙为什么不赔?”“投保人是不是名字填得越多越好?”……如果每个人都完全以自己的利益来衡量,买保险要做到稳赚不赔,保险显然是没有办法生存下去了。

  今天我们拿这件事出来讨论,不是为了曝保险一个大漏洞让大家去拼命钻,而是因为一方面这是个与保险有关的有意思的现象,另一方面也作为一种知识告诉大家。不管什么事情,做对了做傻了都要弄个清楚,这是对生活的一种态度。作者:□文 易无花


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