近日某团购平台推出了一款理财型保险产品，一万元起售，预期年化收益率为5.2%，一经上线便遭网民“秒杀”抢购。据中国电子商务研究中心数据显示，该产品在48小时内吸引4365人购买，支付金额达1.01亿元，刷新了中国网购保险单品销售纪录。

　　保险企业纷纷“触网”

　　越来越多的保险企业选择“触网”开辟新的销售增长渠道。某中型财产保险公司销售人员告诉记者，对于险企来说网络销售的佣金、手续费等在10%左右，远低于银保渠道的20%和营销员渠道的30%。

　　数据显示，目前国内保险行业至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。而国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台，新成立的险企也已开始部署在线投保渠道。

　　“保险行业过去的问题在于信息不对称非常严重，互联网是最能解决信息不对称、解决信息传导速度和信息量的平台。”大童保险经纪总经理张焘说。

　　人保财险[微博]电子商务事业部总经理蒋新伟指出，最近3年，保险电商年度复合增长率达到了100%以上，日渐成为保险业的核心渠道之一，预计10年后在个人财险上的份额可以达到50%。

　　高收益率产品非常态

　　对于理财型保险产品“触网”的火爆，某证券公司保险业研究员分析，这很大程度上是临近年关中小保险公司冲高保费业绩的行为，开出较高的预期收益率以吸引消费者，并不是保险销售的常态。他认为，以目前资本市场的低迷，投资型保险产品往往达不到预期收益率，许多险企是需要自行垫钱填补给消费者的，因此这种“非典型”模式难以帮助保险行业可持续健康发展。

　　麦肯锡公司保险业务亚太区负责人白德范表示，目前险企主打“收益牌”，使得市场上优质的保障类长期寿险产品难觅，随着中产阶级的崛起和老龄化社会的到来，越来越多家庭会希望购买更多具有保障型的寿险产品。

　　“保险公司是保障机构而不是理财机构。”中央财经大学保险学院院长郝演苏[微博]教授建议消费者应该选择保障型产品，要抱着一种正常的、平静的心态来看待产品的红利或者投资收入。

　　售后理赔令人担忧

　　记者调查发现，许多年轻都市白领都愿意“吃螃蟹”尝试网购保险，而售后理赔服务是否能够跟上是消费者最为顾虑的问题。

　　“网销保险的售后保障不能以分支机构为基点，而是应该建立全国性的理赔网络机制。运用电话、邮件等方式，通过扫描、传真文件等现代手段搜集索赔文件，利用银行转账进行直接赔付。”大众保险副总经理彭德智说，充分利用互联网等通讯工具完成理赔程序，才能快速提供便利的售后服务。

　　复旦大学保险系常务副主任陈冬梅提醒，消费者在网上购买保险时需要看清楚条款和注意事项，人机对话不同于面对面销售，缺少了销售员的提醒，消费者需自己“长个心眼”，看清保单内容维护自身权益。

　　而对于网络销售保险衍生出的异地理赔等难题，保监会副主席周延礼日前在公开场合指出，要建立异地调解授权机制，授权消费者所在地分支机构通过纠纷调处机制加以调解解决纠纷，这样才能有利于加快处理保险纠纷的效率。(王 涛 王 原)(据新华社上海1月2日电)