在过去30年，特别是最近20年来，在中国保险业的发展过程中有一批优秀的专业中介机构在成长，对我国保险业的发展起到了很大的推动作用。

　　“十二五”规划中也提到保险业的发展一个非常重要的基石就是保险专业中介机构，它们肩负着推动保险业发展、转型，促进保险业快速发展的重要使命；肩负着满足客户需求、提高保险效率、推动社会进步的重大责任。

　　两个突出问题

　　保险专业中介机构的发展不够好。据《2010年保险中介市场报告》数据显示，银保兼业代理和车商代理实现保费收入5464.42亿元，而保险专业中介机构实现保费收入794.75亿元，相比后者所占比例不够大。它反映在专业中介机构大部分规模比较小，资本实力比较弱，引领能力比较差一点；业务结构比较单一，经纪和代理的界限人为突出；同质化经营严重；内部控制制度不够健全；专业化不够。

　　保险专业中介行业从业人员职业化程度不够，基本的技能素质、职业道德、职业能力等都需要朝职业化发展，以便满足未来高端客户主体的服务需求。

　　专业中介的转型背景

　　当前的全球化增加了很多不确定因素，人类进入风险社会；随着生活水平的提高，人类的平均寿命普遍提高，出现长寿风险；知识经济时代，人们面临着培训、再学习等多种需求。出于社会分工的需要，保险业也不例外。

　　另外，从国外的经验可以看出，保险专业中介机构是必然的发展，在未来5年会呈现爆炸式的发展，保险专业中介将取代现有的保险兼业代理机构成为未来唯一一个吸收相应保费的市场主体。

　　专业中介的转型方向

　　未来，保险专业中介机构将朝专业化发展，团队、产品、机构等越来越专业化，真正成为风险管理顾问。

　　而保险专业中介机构保费规模将大幅增长，由现在的5%可能提升到60%，甚至未来可能会达到80%。

　　保险专业中介机构朝国际化迈进。同时，保险专业中介机构综合化日益凸显，由现在的单一保险服务集团向金融服务集团转变。

　　转型着力点

　　未来保险专业中介机构将在制度上转型，比如(保险)营销员制度、(保险)兼业代理制度的转型。

　　其次是保险专业中介机构发展方式的转型，改变以往的“人海战术”，需要运用现代的通信技术等来为客户服务。

　　最后是保险专业中介机构的国际化转型，其将被鼓励同时自身也需要走出去，吸收资本、借鉴学习先进的国际经验等。

　　员工制尚需探索

　　现行的保险营销员体制弊端很清晰，转型是必然，且越快越好。大量临时雇员的问题倍受诟病，而主流应该是员工福利、员工持股计划、利益相关者参与治理、企业公民等。临时雇员制是现行营销员制度的不合理性表现，这将不利于整个保险业的发展。可以设想，如果保险营销员没有尊严，那么这个行业还会有尊严吗？

　　不过，从国际上成熟的经验来看，这个员工制还需要一定时间探索。但河北诚安达保险销售服务有限公司实行的“销售员工制”可以给了我们六点启示：清晰的法律关系；明确的劳动合同；非常有效的激励约束机制；有效的员工全面发展；员工福利；教育和培训。