□王萍

　　在目前，学历教育是保险教育事业的基础。全日制保险学历教育是各种保险教育中最全面、最系统的一种，它属于基础性教育，是培养保险专业人才具有决定性的教育阶段。

　　当前，我国保险人力资源领域存在着一种“双难现象”：即保险专业的学生工作难觅，保险企业则是人才难求。这主要就是由于保险教育中教学针对性与学习有效性不足，从而导致了一种供不“应”求的现象。最为典型的案例是精算教育。近年来，由于保险经营主体的快速增加和监管部门提高了对经营过程中的精算要求，形成了对精算人才的大量需求，不少有统计或者数学专业的院校纷纷开办或者正在筹办精算专业。毫无疑问，我国的保险业发展需要大量的精算人才，而精算的重要基础是统计和数学。但就精算人才的培养而言，仅仅有统计和数学，或者说仅有建模和统计分析技能的培养是远远不够的。一名优秀的精算师不仅能够使用各种技术对数据进行分析，更重要的是能够运用综合知识、经验和职业素养去分析、解释和判断经营风险和保险过程中出现的各种现象和问题，了解和理解数据背后反映的经济活动的实际情况及其规律，解读通过精算技术得出的结论，由此作出正确判断，并运用精算技术提出解决问题的对策和方案。因此，虽然精算系毕业的学生增多，但是真正能充实到精算第一线的专业人员仍严重短缺，需要进一步的专业培训。

　　在中国保险业快速发展的大背景下，单纯通过正规学历教育已经远远不能满足保险市场对人才的渴求，并且还有很多保险从业人员是由其他相关行业转行的，其中大部分人员都未接受过专业教育，必须要通过后续的职业教育以提高个人的职业素质，提升专业层次。一般来讲，学校的保险教育是education，是侧重于why 的教育。如为什么这样设计保单、这种保险产品为什么会推出、保险业与宏观经济和资本市场之间为什么会是这样一种关系等，这是一种基础的教育，训练人的思维习惯，有了这种知识积淀，个人的发展才更具后劲。而公司的保险培训是training，是侧重于how 的讲解，如怎样展业、怎样核保、怎样理赔等，让个人能在短期内很快熟悉所在岗位的业务。因此，这两种方式对于一个保险专业人才的培养是互补的、缺一不可的。保险职业教育和培训是培养保险人才、促进保险业持续快速健康发展的有效途径，具有巨大的市场需求。

　　我国保险职业教育和培训还刚刚起步，尽管已经存在一些保险职业培训机构，但大都实力较弱，没有形成市场品牌。职业教育落后于学历教育，学历教育落后于行业发展，难以引领行业发展。对于仍处于发展初级阶段的中国保险业而言，保险教育培训更是处于初级阶段。

　　而在保险发达国家，职业教育已经非常成熟。各国的保险职业教育是多种多样的。比如，英国的职业教育是不设固定模式的，初期可以采取阅读一些报刊杂志的方法，较高层次的则是参加一些专业知识培训讲座，最高层次则是定期的培训和教育。教育内容可以涵盖保险业的各个方面，如基本理论和实务、法律、经营管理、财会、电子商务等。

　　而在澳大利亚和新西兰，保险职业教育与培训主要是由保险协会或学会组织推动的。以最著名的澳新学会为例，实施的培训活动主要包括学位授予培训计划和会员资格考试制度。澳新学会授予学位的保险培训计划包括：非寿险、寿险、保险经纪、损失理算、财务规划。其毕业生可以向澳大利亚和新西兰的一些大学申请修读本科、硕士和MBA课程。此外，澳新学会还设计了“继续职业发展计划”，所有会员可以自愿选修。澳新学会各分支机构每年为会员进行职业培训和组织社会活动超过200次。此外，学会确立了保险业员工需要的核心能力标准，促使其他提供保险教育的机构据此重新规划教育和培训方案，并且设计了相应的评估方案以确定员工是否符合这些标准。澳新学会还开办了会员资格考试，是为保险、金融界人士开办的一种专业考试。该项资格考试分为财产保险、保险经纪、损失理算和人寿保险四大类，考生可以根据自己的需要进行选择。

　　国际上还有另外一种介于学历教育与职业教育之间的模式值得借鉴，即双元制职业教育。从应届高中毕业生当中直接“选秀”，经过两年的职业教育后直接输入保险公司。受训生从一开始就和一般的学生有所区别，学校的学习和保险公司的实践循环进行，直到毕业。受训生要腾出来一半的时间到企业实习。

　　这样学生有机会在学校接受正规的保险职业培训；在毕业时，合格的毕业生能在18岁时就与新进员工一样接受公司的培训，之后每一个人都有机会在公司的各个职能部门轮训。使得学生在校学习更有目的性，而且提前进入工作状态，对企业运作的认知和对公司的忠诚度都要高于后者。此计划可以为保险公司的发展培养源源不断的职业技术人才，这样无论人才市场起落，公司都可以比较自主地决定用人。上世纪90年代中期以前，国内保险教育是和国外脱节的，二者之间的差距很大。但是在90年代中期以后，随着中国保险业的发展，保险市场的成熟，为中国的保险教育提供了大量鲜活的研究案例。中国的保险教育也越来越重视和国外的交流，目前，我国职业教育的一个重要途径是参加国外的保险机构所举办的保险从业资格考试，也就是说：走国际化道路。

　　现阶段，我们需加大力度完善保险专业高等学历教育体系，学界、业界应建立良好的互动机制。目前，国内的保险专业高等教育以培养应用型人才为主，毕业生大部分都要走向实际工作岗位，因此，增加学生接触实际的机会非常重要，这就需要学界和业界之间建立良好的互动机制。在业界对学界进行捐资助学或者学界完成业界委托的研究、培训等项目之外，还可以以各自优势与资源，在更大范围和更广领域内融合。