■ 本报记者 黄晶华

　　过去10多年，中国保险业在其自身飞速的发展中并未过多受到外界干扰，然而，走到今天，却不得不迎接逆周期成长的挑战。对此，业内专家认为，保险业必须在变革中寻求突破。

　　近日，泰康人寿总裁兼首席运营官刘经纶在和讯网主办的“2011第一届保险业创新与发展论坛”上指出，今年以来，中国保险业已发生了深刻的变化：寿险保费收入同比十余年来首现负增长；营销员增员持续放缓，代理人队伍也同样出现了这一体制引入以来的首次负增长；此外，受宏观经济影响，保险资金在资本市场的投资回报率也陷入低谷。

　　面对这样的状况，中国保险行业协会副秘书长单鹏则在论坛上表示：“作为发展已经有30多年的明星产业，中国保险业目前仍处于发展的初级阶段。中国保险行业未来的变革应从三方面进行，即保险产品的变革、保险渠道的变革以及保险投资的变革。”

　　其中，在渠道变革中，以寿险为例，未来将是怎样的趋势？在刘经纶看来，寿险业多元行销的时代已经来临，这是一个不可争辩的事实，也是一个不可抗拒的趋势。不同收入、不同年龄段、不同职业的人群体现出多样化的寿险需求。不同的销售模式各有特色，各有重点，共生共存。

　　他认为，创新渠道的出现和壮大不可阻挡。网络未来对人们的影响不可估量，从公司直接销售到个人销售再到银行保险，中国寿险业发展的步伐伴随着销售模式创新的节拍，因此，把握了创新渠道也就意味着把握了寿险行业的先机。

　　同时，他也认为，传统的寿险销售渠道尽管受到挑战，但它在相当长的一段时期仍将是保险产品的重要销售方式。需要注意的是，目前的营销体制改革势在必行，但改革并不等于否定，而更多是意味着完善和加强。