每一次大的意外事件发生后,保险公司的业绩就会短时间上升,意外险热卖。但是,借由意外事件来提升人们的保险意识,这样的代价似乎太大了
文/洪宗教
2009年6月1日对法航来说是个灾难性的日子。当地时间19:03分,法航AF447航班、一架满载216名乘客的客机从巴西里约热内卢机场起飞,按预定航程,此次航班应在1日上午11:15分抵达巴黎戴高乐机场。然而,起飞三个半小时后,飞机就从巴西民航的监控雷达屏幕上消失了。1日晚,法航在新闻发布会上宣布,飞机失事,机上包括机组人员在内的228人全部罹难,其中包括9名中国乘客,死难人数之多为法航75年历史之最。
之后,国内又发生成都火烧公交车事件。早上上班高峰期,106人挤满了密封的空调公交车,事发时司机没有及时打开车门让乘客逃生,车上也没有击破玻璃的逃生锤,车门打不开,造成25人死亡,76人受伤。
每次看到这样的意外事故,除了默祷亡者一路走好外,无法善尽任何助力。我往往从职业角度出发,上网查询这些罹难者有没有保险,保险赔付金额是多少。我所思考的是,这些意外事件发生后,有多少家庭陷入悲伤及经济困难的状态,又有多少家庭能获得国家的补助或是社会的救助,而这些补助又能弥补家庭多久和多少经济支出?
台湾几年前也曾发生著名的大园空难,全机无一人生存。事故发生之后,电视新闻就会出现罹难者家属的画面,他们拿著亲人的相片走上街头、静坐、到航空公司丢鸡蛋,抗议航空公司赔付金额太少、藐视人命、践踏家属。
当时我所任职的保险公司,相关理赔人员连夜加班,查询死者的确实身分,经过核实,不需要家属提出申请,第二天就把支票送至受益人手上。失去亲人的伤痛,当然不是一张理赔支票就能安抚的,但是顿失亲人及经济陷入困境的当下,这张支票或许能弥补家属未知明天的担忧,也体现罹难者生前对家庭的责任和爱心。但这样的支票并非每个罹难者的家庭都有,只有1/3不到的家庭收到支票,因为大部分的人并没购买保险。
保险业的广为流传的一个笑话是,如果有十个人买新车,财产保险公司会卖出十一份保单——因为有人担心车碰坏买了复保险(投保二家公司的保单)。遗憾的是,这些人却没有为自己买任何保险,这就是人性,惜物如宝,对自己却心存侥幸,总觉得倒霉的事不会降临到自己身上。在生活中,丈夫上班,孩子上学,当妻子和母亲的都会捞叨提醒,要记得带伞、带雨衣,却忽略了帮丈夫和孩子购买一份意外险。
每一次大的意外事件发生后,保险公司的业绩就会短时间上升,意外险热卖。但是,借由意外事件来提升人们的保险意识,这样的代价似乎太大了。现今的时代,交通发达,享受旅游,出差上班,无论汽车、火车、船、飞机或自驾,保险已经是生活当中的必需品。在未知的生活中,意外无所不在,事先预防是自身的责任,事后的弥补也是对家人的义务。
如果你有经济产出,你就拥有身价,至于你的身价是多少,必须自己来定。保险不是企业福利,更不是坐大巴被强迫多加一元的结果,而是认识到自己对家庭、对父母、对爱人、对孩子、对社会的一份责任。你必须对自己的生、老、病、死、残、财负责,不要因为自己的侥幸心理,让家人在意外发生后除了悲痛之外又陷入经济的困境与无助。
(作者为CFP资格认证培训讲师)