跨地域免费受理—全国服务通保通赔

　　读者提问：我从事IT行业，经常到外地出差，有时为了一个项目，在外地一呆就几个月。去年，我在上海购买了太平人寿意外伤害保险，今年1月底，我在青岛出差时意外受伤并在当地住院治疗，出院后又被派往深圳工作。请问我应该如何申请理赔？

　　专家答疑：这位客户可以向太平人寿设在深圳的分公司递交理赔申请书，直接在深圳就可获得太平人寿的理赔款。服务时效与上海当地出险客户没有差别。

　　这个案例属于跨地域受理理赔，是太平人寿“全国通”服务的一个方面。像银行的“通存通兑”一样，太平人寿的客户在全国可以“通保通赔”。太平人寿的“通保通赔”功能强大，支持跨地域的全方位业务受理，即保单购买缴费地、出险地、理赔保全业务受理地没有地域限制，客户可以在任何一处享受同样高效的标准化服务，时效、流程与品质高度一致，且不用支付任何手续费。

　　“通保通赔”的实现得益于太平人寿先进的运营管理模式：太平人寿全国所有的业务都在统一的数据管理系统当中，并由总部集中控管，集中作业，因此能保证各地业务的无缝隙连接，做到统一快捷。