贡献率上升中介成为保险营销主力

　　解读《二○○七年三季度保险中介市场发展报告》

　　记者 张兰

　　中国保监会今天公布的最新一季《保险中介市场发展报告》显示，截至2007年9月30日，全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入4288.41亿元，占全国总保费收入的80.49%。这是我国保险中介保费收入占全国总保费收入按季度统计首次突破80%。

　　“进退平稳、业务发展良好、创新意识加强、市场秩序好转”，报告在对全国保险中介市场作出如是评价的同时，还分别对专业中介机构、兼业代理机构和保险营销员三大类保险中介逐一作了详尽分析。

　　专业中介机构：机构增幅下降趋势明显

　　根据报告提供的数据显示，截至9月底，全国共有保险专业中介机构2297家，比上季度末增加41家。其中，保险代理机构1725家，保险经纪机构317家，保险公估机构255家。外资保险专业中介机构共有7家。保险专业中介机构总资产达到75.31亿元，比上季度增长4.15%。

　　值得关注的是，尽管专业中介机构的绝对数量有所增加，但相对增速却明显低于以往。据统计，保监会三季度共批设73家保险专业中介机构，较上年同期减少29家，而与此同时退出数量却比上一季度增加26.47%，共有43家保险专业中介机构终止经营，准入数量与退出数量之比为1.7∶1，机构增幅下降趋势明显。

　　此外，专业中介与保险公司的合作也有所提升。报告显示，三季度通过保险经纪和代理渠道实现保费收入同比增加40.58%，而且从全国保险公司签单保费的业务来源来看，专业中介机构业务约占5%，比上季度增加了1个百分点。

　　兼业代理机构：

　　银行代理业务有所回升

　　报告在分析兼业代理机构市场特点时指出，三季度兼业代理机构的数量和业务份额均有所上升。其中，机构数量同比增加5.92%，比二季度末增加了6.18%，保费收入同比增加34.31%，占全国保费份额上升了约3个百分点。

　　在保费收入方面，截至9月底，保险兼业代理机构共实现保费收入1636.84亿元，同比增长34.31%，占总保费收入的30.72%，同比上升2.44个百分点。其中，银邮代理依旧是兼业代理的主要渠道，三季度银邮渠道实现的保费收入占兼业代理机构整体保费的四分之三。然而，虽然“银行保险代理保费收入同比增长了24.22%，但与去年同期相比，占兼业代理机构整体保费收入份额依旧下降了5个百分点”。

　　报告特别强调了兼业代理机构的营销模式创新。“华夏银行和光大银行利用本行呼叫中心，采用电话营销方式推销保险产品，以提高竞争力，降低成本。中美大都会人寿保险公司和招商银行，在北京、重庆和广州分别组建电话行销中心，还专门开发一系列的电话销渠道专属产品。2007年1月至8月，该公司电话销售渠道的单月首年年化保费完成16.79亿元，占整个公司单月首年年化保费的53%。”

　　保险营销员：

　　保费收入占比下降趋势放缓

　　报告显示，截至9月底，全国共有保险营销员1864833人，比二季度增加136285人，增长7.88%。其中，寿险营销员增加了113118人，其人身险保费收入占全国人身险保费的52.11%，成为保险业特别是寿险业服务社会的主力军。

　　此外，营销员占总保费收入比例继续下滑，但趋势有所放缓。据了解，营销员保费收入占全国总保费收入比例在二季度出现下滑，同比下降了2.19个百分点。三季度占比仍然下落，但是趋势放缓，同比下降仅0.26个百分点。此外，与上季度相比，营销员业务收入水平的增长速度继续高于保费收入增长速度，但是差距有所减少，减少了2.37个百分点。

　　保监会：

　　深入推进保险中介改革

　　第三季度保监会及派出机构共对40家次中介机构的违法行为进行了查处。从各地现场检查和行政处罚情况来看，保险中介市场不规范主要表现在：部分中介机构

虚开发票、虚假批退协助保险公司套取资金，有16家次涉及此类行为；一些中介机构弄虚作假，虚列成本、提供虚假财务报表和行政许可申请材料等，有9家次涉及此类行为；有的中介机构违规开展业务，与无资格的机构发生业务往来、未经批准擅自设立、迁移分支机构、委派高管人员等，有8家次涉及此类行为；还有部分中介机构向投保人、经办人给予回扣等，有7家次涉及此类行为。

　　针对三季度中出现的问题，保监会同时提出了第四季度保险中介监管的七个政策取向，从而推进保险中介的健康有序发展。一是出台制定《关于加强保险中介发展的若干意见》，明确今后一段时期保险中介市场发展的指导思想、总体目标和主要任务，深入推进保险中介改革，为中介发展创造良好政策环境。二是尽快颁布新修订的《保险代理机构管理规定》、《保险经纪机构管理规定》、《保险公估机构管理规定》，适时组织系统培训，保证系统执法人员切实依法行政。三是支持中介机构加强与保险公司多层次、全方位的合作，促进保险公司经营机制和增长方式的转变。四是扶优限劣，推进兼业代理机构监管制度改革，在总结试点经验基础上，完善兼业代理机构监管制度。五是根据《关于规范保险营销团队管理的通知》，加强保险营销队伍培训和管控，在提高业务能力的同时，注重法律法规和职业道德教育，着力解决销售误导问题。六是把维护保险消费者利益作为保险中介监管的出发点和根本目标，突出重点，加大监管力度，规范市场竞争秩序。七是研究引入社会资信评估机构，建立保险中介社会评调体系工作，形成第三方独立公正的外部评估机制，强化保险中介机构对自身信誉形象的重视和维护。