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乌龙主人不记得领款 数千万生存保险金无人领

http://www.sina.com.cn 2007年09月15日 14:41 金羊网-羊城晚报

  本报记者 李青

  保单到期,却找不到它们的主人?记者昨日从中国人寿广东分公司获悉,广东地区仅中国人寿就有数千万元的生存保险金,到期无人认领。

  保户不记得领款

  “截至6月25日,在广东地区,5月31日前满期未付的保单,我们就有2018份,金额3231万元,其中一季度满期保单有2063万元未付。”中国人寿广东分公司相关负责人昨日告诉记者。

  保险公司指出,不少到期生存保险金属于“长期滞留客”。“到现在,2006年满期保单还有262份,仍然没有办理满期领取手续。这些满期保单涉及金额210万元,其中,大部分集中在广州,金额166.8万元。”这位负责人指出。

  类似情况也出现在其它公司。

平安保险负责人回忆,2005年,平安的10年期个人寿险进入给付高峰期时,平安在广东也曾出现过逾千万元生存保险金无人领取的情况。业内人士表示,保守估算,像这样的乌龙客户约占广州寿险市场份额的5%。

  “满期保单其实不乏大额给付。”业内人士指出。揭阳一位吴姓市民2002年购买了国寿鸿泰两全保险,今年到期后,满期给付高达104.67万元。另一位广州何姓市民,2002年购买的两全保险,今年到期后的满期给付也达40多万元。中国人寿负责人指出,随着2002年该公司推出的分红保险进入了给付高峰期,今年上半年该公司已集中给付满期保险金约400亿元,涉及给付总数200多万件。其中,仅今年上半年,中国人寿在广东地区的满期给付就达到17.5亿元,给付件数63013件。定期为保单“体检”

  针对大量未领取生存金的客户,保险公司专家分析称,出现这种情况主要有以下几个原因:一是客户不了解自己所购保险,不知有生存金可领;二是客户所留地址不够详细或不通邮致使公司通知书未能送达;三是客户联系方式变更未及时告知保险公司,致使公司无法联系到客户前来领取;还有一部分是客户身在外地或其他原因暂时不方便领取。因此,客户在发生地址、电话等资料变动时,要第一时间通知保险公司,可以联系保险代理人或拨打保险公司的咨询热线。

  保险公司表示,现在很多人买了保险后,就将保单束之高阁,再加上现在保险公司可以通过银行自动转账扣缴每年的保费,不少人更容易忘了保单的存在。而根据规定,消费者购买的各类长期寿险,如果逾期60天没有缴费,保单将自动失效;过后两年还没有向保险公司申请复效,保单将彻底“死亡”;此外,满期给付金不计算利息,主人逾期未领也会为自己带来损失。

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