五年期分红险直面给付压力

　　今年1至2月，沪上实现分红险保费收入31.9亿元，比去年同期减少近1.2亿元。去年，在资本市场斩获颇丰的背景下，保险公司分红险的销售态势似乎并不像投连险那般搭上资本市场红火的快车道，沪上有12家寿险公司的分红险业绩出现不同程度的下滑。

　　业内人士指出，2002年，保险公司销售了大量5年期的分红险，而今年正是分红兑现的一年，保险公司虽然去年在资金运作方面收益不错，但仍面临不小的分红给付压力。不少客户对购买分红险都持观望态度：分红情况理想则接着购买，反之则可能转买其他理财产品。

　　分红情况影响销售

　　去年，保险公司在保险资金运用方面大获成功，这让不少业内人士和保险客户对分红情况充满期待。专家指出，较高的分红率将是分红产品销售的催化剂。中国人寿上海分公司今年前2月分红险保费收入10.7亿元，这一水平是排名第二的太平洋寿险的近2倍，这与该公司不错的分红状况不无关系。

　　数据显示，国寿2006年度分红险帐户可分配盈余达118.92亿元，平均分红水平较2005年上涨了50%左右。李先生在2002年投保了国寿的鸿泰分红两全险，趸缴5年期，其2002年至2005年的分红率分别为0.88%、0.78%、1.00%、1.45%，在今年2月国寿的提前分红中，分红率达到了2.30%，这样，满期平均年收益率约为2.28%，高于银行同期5年期税后存款利率(2.23%)约0.05个百分点。

　　记者从沪上多家寿险公司试图了解整体的分红情况，但均被告知分红率一般属于内部数据，出于防范同业攀比，不便向外公布。太平洋寿险上海分公司某人士表示，由于红利派发的金额与客户当年度年龄、缴费方式、险种、保费、保额等因素相关，即便是同一险种也可能出现不同客户分红率的情况，不具有横向可比性，整体的分红情况更是很难表述。但对此业内专家却认为，虽然对于行业整体分红情况很难有个估值，可对于保险个体的消费者来说，他们拿到的分红情况却是实实在在的，分红情况是否如当年投保时所承诺的，和其他

　　泰康人寿上海分公司去年6月就成立满期给付小组，明确分红方案，针对今年满期的客户，给予特殊的分红方案，保证各年龄段客户满期后的收益略高于投保当时银行同期5年定期利息收入，以缓解分红险销售的压力。

　　分红给付考验服务能力

　　据悉，今年全国约有1000亿元分红险面临满期给付，形成满期给付的潮流。行业性满期给付高峰的出现对保险公司后续服务无疑是一次考验———由于代理销售的银行网点不代办给付业务，大量的满期给付业务几乎全部集中到保险公司营运中心办理，这大大增加了保险公司柜面人员的工作量，同时也对正常的业务进行产生了影响。

　　太平洋寿险上海分公司办公室有关人士表示，为了保证给付业务的顺利有序进行，分公司已经与银行洽谈再度合作，希望银行尽快开放代办满期给付的网点，方便客户就近到银行网点办理，同时以银行转账方式支付满期给付金，减轻柜面操作的现金压力。另一方面，分公司增设服务柜台，增加人力投入，以保障给付办理的快速有效。

　　日前，保监会下发了应对分红险满期给付高峰防止引发群访群诉等事件的紧急通知，要求各保险公司详细制定分红保险满期给付应对方案，确保满期给付工作有条不紊。上海保监局也明确要求沪上各公司提高服务质量，安全有序地应对分红险给付潮。