3·15现场目击：百姓维权专业意识加强

□文崔烨 摄影李瞻

　　主持人：3月15日，虽然风力很大、地面泥泞，记者还是在走访的第一站看到了驻扎在江苏路地铁站附近的太平洋安泰人寿的数顶大伞。在这个特殊的日子里，本刊记者兵分两路，分别走访了太平洋安泰人寿、太平洋人寿、平安保险等专为3·15开设的在静安、虹口、浦东三个区的咨询摊位———

　　■3·15现场目击

　　百姓维权加强专业意识

　　在太平洋安泰人寿的摊位上，我们发现前来咨询的市民都比较理性，与印象中客户与保险公司总是纠纷多多的情况不同，大多数市民都是前来进行保单维护的。记者在活动现场也见到了太平洋安泰人寿市场营销部的项目经理沈建新，他感慨这样“平和”的现状与保险公司所作的努力也分不开。

　　以太平洋安泰为例，该公司成立8年来，特别注意加强代理人队伍的诚信建设，以客户为导向的服务以及优质服务工程也赢得了“巾帼文明岗”这个服务行业的殊荣，并且在去年获得消保委颁布的“维护消费者权益诚信服务满意证书”。

　　沈建新感慨，

维权日其实并不是用来解决问题的，而是旨在提高百姓的维权意识。记者也发现，今年的摊位基本都没有出现客户吵吵闹闹的现象，不过前来咨询一些保险专业知识的市民倒是多出不少———

　　■百姓关注

　　红利怎样领取最划算

　　胡太太今年年初投保了太平洋安泰人寿的“金喜人生”保障计划，在领到保单时，发现红利领取的方式有现金、累积生息、抵交保险费三种。她想知道自己选哪一种更合适？

　　现场解答：一般来说，现金分红方式最受欢迎，因为这种方式最直观。但由于红利是按保单现金价值来分配的，而在投保前几年，保单现金价值一般都比较少，因此在绝大多数情况下，每年的分红金额并不大，为了较小的金额办理每张保单的支付、领取手续，其实并不经济，也不方便。

　　累积生息是在现金分红的基础上，将红利保留在保险公司，进行年复利累积生息，到保险合同效力终止时，连本带利支付给投保人。保险公司每年会宣告一次利率，因为是以复利形式进行累积生息，所以如果红利积累到保险期满时一次性领取，将是一笔很可观的金额。

　　抵缴保费就是用红利抵充到期的保险费。如胡太太每年需支付10000元保费，而第1年红利有250元，采用抵缴保费的红利领取方式，第2年只需交9750元即可，这种方式比现金分红更方便，还可省去支付、领取现金分红的手续。

　　速返型两全险更适合谁

　　王先生前来咨询的则是：为什么同事的保险每年只要交几千元，自己的那份却要到几万元？

　　现场解答：王先生被建议购买的实际上是目前新兴的快速缴费享快速返还的两全险。以太平洋安泰“金喜人生”保障

理财计划为例，客户投保成功以后，70周岁之前每两年可得到保险金额8％的现金返还，也就是说从投保第二年开始就可以领取生存金返还。而且缴费期很短，仅3年，因而折到每年的保费就比较高。

　　这类保险的诞生也使有原因的：很多消费者愿意趁着自己现在“赚得动”，先把保费交掉，然后慢慢享受一份两全险所带来的福利。

　　因此这类保险非常适合那些家庭资产配置风险很大，把很多钱用来买

股票或者高风险基金的家庭。因为这类保险其实相当于家庭财富的最后一桶安全金，虽然买它的收益肯定不如股票，但是却稳定可靠，而且有避税的功能。