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2月1日-28日保险投诉报告

http://www.sina.com.cn 2007年03月14日 17:30 新浪财经

2月1日-28日，通过我们的投诉平台，网友对各保险公司存在的问题提出了一些自己的看法。此处摘录几位网友的投诉原文：

被投诉公司	投诉时间	投诉内容摘录
中国人寿	2007-02-01 15:35:01	保险公司说改身份证把我的保险单骗去伪造了，把我当初在保险单上注明要负责的拿掉了，名字也伪签了。就是不承认改了，后面我带记者和我无意间复印的原始保单去他们才承认改了，以后我就天天找他们解决，他们今天说明天解决，明天说后天解决，就是不交出我的原始保险单，我每天请假风吹雨打不知道跑多少回了，可他们就是不解决，我真是不知道中国人寿南昌分公司到底要拖到什么时候才能将我的问题？这样处理方式让老百姓怎么放心买保险，这样大一个中国人寿公司还有什么诚信可言，我跑了7年没也没把自己交的保险费要回来一分钱。
平安保险	2007-02-27 15:43:02	作为子女给父母买份保险是个天经地义的事,在2000年4月份左右,给父母买了份保险(好象是一份理财和健康住院的保险,具体的一会回去查查).在2005年,母亲发现糖尿病后,平安公司在赔付了,部分的住院费用后.当年,就开始据保了.多次和他们交涉后,他们都保证在5个工作日给予答复.一直到现在的2007年,还没得到答复,心里很郁闷!交了那么多年的费用(其实,家里连小孩的加上,每年的费用也要快上万的),现在连个解决的方式也没有,你叫人们以后如何在相信你们保险公司.有时侯真想报入电视台,让他们保险公司也爆爆光 ,提醒一下人们.现在的社会,大家赚钱都不容易(有几个容易,我看你们平安保险公司的业务员员骗人也骗的不容易吧).何必要这么对大家呢.放心,我会抽时间和平安公司纠缠一下,情愿在花点时间和金钱,来维护自己的权利的
新华人寿	2007-02-08 16:12:50	我妈10月底到农业银行存钱，新华保险的业务员跟她说你在农业银行存钱，我们送你保险，而且别的银行没有，只有农行业务好才特别送的，结果我妈听说是送的，就什么也没问就同意了，那业务员既没告知保险责任，也没告知若不连续存钱的后果，只说两年返一次(后来我看宣传单才知道那是专放在农业银行销售的喜相逢保险)，当天就把钱转走了（这还叫送吗），如果这样都可以偷换概念的话，那所有保本返利的险种都不叫卖了，都可以叫送保险。我妈一个月四五百元退休工资，你要她连续五年每年交5000，而且20年后才返本金，如果保险人员详细告知这些，我想我妈这种情况的人是不会买的，我现在正在和新华保险联系解决，希望大家根据我说的评评理，这算不算欺骗