3月8日(周四)下午13时，一年一度的新浪网“3.15”在线访谈活动将拉开帷幕。

    首场聊天中，正德人寿董事长兼总裁张洪涛、中国人寿客户服务部总经理杨红、平安保险资深业务主任张福生等将做客新浪嘉宾聊天室，就消费者十分关心的代理人诚信、保险产品理赔难、保险条款复杂难懂等问题与网友展开交流，帮助拉近老百姓与保险的距离，敬请关注。

      >>>>>>  网友提问

　　除了通过电脑访问新浪网，各位网友还可以通过手机访问新浪网在移动中关注聊天进程。手机新浪网的网址是：sina.cn。

　　以下为嘉宾简历

杨 红

　　女，现任中国人寿保险股份有限公司客户服务部总经理，公司监事会职工监事。

    杨红女士毕业于吉林大学计算机科学系，曾有9年保险业IT工作经历，从1998年开始专门从事寿险的业务管理和客户服务工作，曾担任中国人寿保险公司业务管理部客户服务处副处长、处长，业务管理部总经理助理，中国人寿保险股份有限公司业务管理部副总经理等职务。

　　张洪涛

　　我国著名保险专家，博士生导师，主要研究方向为经济、金融保险。曾在美国加州大学及加州保险监督管理局任高级访问研究员。现任中国人民大学财金学院保险学系主任、国发资本市场研究中心主任、中国保险发展论坛秘书长。2006年12月起担任中国人民大学财政金融学院保险学系主任、国发资本市场研究中心主任张洪涛将出任公司董事长兼总裁(CEO)。

图为正德人寿董事长兼总裁张洪涛 点击此处查看全部财经新闻图片

     张福生

     平安保险北京分公司资深业务主任、三星级训练导师

     张福生，1987年吉林师大物理系本科毕业，1991年东北师大计算机系获第二学历，1990年加入PICC吉林分公司任软件工程师，2002年加盟平安北京分公司。2003年获国际认证财务顾问师（RFC）资格，2004年获美国认证特许财富管理师（CWM）资格。 

图为平安人寿资深业务主任张福生 点击此处查看全部财经新闻图片