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春节期间各产险公司接到报案 车险占绝大部分

http://www.sina.com.cn 2007年02月26日 12:15 青年时报

  春节期间,不少朋友选择了自己驾车走亲访友,爱车在旅途中就难免有些磕磕碰碰。据了解,平安产险在全省共接到报案4436起,而中国人保浙江分公司95518客服中心接到的数据统计显示,仅杭州一地就接到报案1558件,其中1519件是车险报案,太平洋产险接到的报案电话中,也几乎全部是车险报案电话。

  假期一过,车险理赔就成了很多车主心头的大事,由于对保险理赔流程的不了解,因此很多时候因为车主的一个小失误就可能会因为“证据”不足而遭到拒赔。不过保险专家表示,车主只要掌握了正确的保险知识,理赔并不是难事。

  

  及时报案 保留单据

  保险车辆出险后,车主第一步想到的应该是给保险公司打电话报案。一般情况下,机动车投保人须在48小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签名盖章。另外,投保人报案时应及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。

  在发生事故后,机动车车险投保人应保存好交警队按《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时的票据、凭证。此外,投保人向保险公司索赔时还需要准备好以下证明:机动车辆保险单正本原件、复印件;机动车辆保险出险、索赔通知书;驾驶证及复印件。

  

  尽量使用全国通赔服务

  

  保险业内人士介绍,春节期间是异地承保本地出险的通赔案件发生的高峰期,所以出险车主要尽量使用保险公司提供的全国通赔服务。

  目前平安车险和人保车险都提供这种服务。

  注意投保权限

  保险专业人士提醒车主,假日过后进行车险理赔时一定要注意自己的投保权限。车主一旦在市内或者郊区发生事故,保险公司将提供一次免费救援。

  据

平安保险公司浙江分公司负责车险理赔的业务员介绍,不管投保哪一家保险公司,杭州的车主若是在外地出险并想得到赔偿的话,必须投保中国境内险。

  私下协商要慎重

  一些驾驶员在出现小的交通事故时往往私下解决。有的时候,因为要急着赶路,发生一点小摩擦,感觉不是很严重,私下协商就赔个几百元了事,但是到维修点维修时,可能会被告知维修费用至少要千元,此时,想找保险公司申请理赔已经不可能,因为没有交警出具的交通事故认定书,无法提供理赔资料。因此,一旦发生小的交通事故,千万不要凭着自己的感觉而私下处理,避免自己的利益受到损害。


来源:青年时报 作者:时报记者 张锋


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