协会会长王宪章：保险业应自省不诚信行为

　　本报讯　记者王小平报道 在8月19日中美大都会人寿联手清华大学推出的第四期保险专家讲席上，中国保险行业协会会长王宪章在主题发言中表示，目前我国保险市场总体发展势头很健康，诚信问题得到业界普通重视。但在保险人与消费者之间、保险代理人与保险公司、保险公司同业之间都还不同程度地存在着诚信缺失的表现。对市场上一些不规范、不诚信行为，保险业应该自我反省。保险业发展要从诚信做起，诚信要从自身做起。

　　王宪章说，2003年底，保监会主席吴定富在以“加强诚信建设，促进保险业健康发展”讲话中，提出了诚信建设的总体目标和思路。2005年，为加快诚信建设的步伐，保监会出台了几个重要的文件。作为行业自律组织，保险行业协会在全国范围内也组织了百万从业人员诚信服务的签名活动。2005年7月21日，国内有41家保险公司共同签署了车险、健康险、意外险服务承诺。尽管目前在保险业不讲诚信是个别现象，但也不容忽视。

　　王宪章在介绍了美国诚信建设的经验后，对未来我国保险诚信建设提出了以下几点建议：一是完善保险的信用体系建设，健全保险诚信的法律法规体系；二是加强政府监管和行业自律，强化保险诚信的监管力度，建立多重监管体系，在法律上明确保监会监管为主，其他行业协会和专业性的保险从业同业协会、代理人协会等协同监管的法律地位，明确相互的职能和分工，更好的查出违规违纪；三是通过社会信用服务机构进行诚信建设维护，要调动全社会公众进行积极监督，使诚信成为全社会共同关注的内容；四是要建立保险诚信评价体系；五是要强化保险企业的诚信管理，同时还要加强保险诚信的宣传教育。