保险代理人：身份不明的尴尬

　　■本报记者杨婷

　　28岁的张成（化名）做保险代理人近两年时间了，在此之前张成在一家国企工作，月收入5000多元。张成的决定让很多人吃惊，他的妻子和朋友都明确反对他，他们认为卖保险是一件不怎么光彩的事情。

　　像个创业的个体户

　　张成每天的生活和工作已融为一体，打电话约客户、见客户是他工作甚至生活的全部内容。“没有上下班的感觉，约见客户得配合客户的时间安排。有时周末会更忙一点。”张成说，“整个过程就像个体户在创业。”

　　作为保险代理人，张成和保险公司之间是完全平等的民事代理关系，他不是公司的正式员工，没有基本工资，没有社保、

住房公积金及其它保障，也不享受公司提供的福利待遇。他与保险公司的关系是由业绩来维系的，如果达不到公司基本的业绩标准，则自动出局。而代理人也享受不到失业金或公司辞退员工通常要支付的薪金赔偿。

　　在原来那家国有企业时，张成是有社保的，而且，是由企业每年替他交钱。现在张成的社保只能由自己续付，他每个月的收入除了要缴纳

个人所得税以外，还要缴纳营业税、城建税、教育税。

　　“我们很多卖保险的人还没有基本的社保，也是一件很奇怪和很无奈的事情。我们与公司签订的是代理合同，上面写明了我们不是公司员工，所以也不可能有社保。在合同里，代理人的身份虽然有点不清晰，但是很多代理人都不去细想。代理人似乎只有两种选择：做和不做。当然，你也可以质疑代理人的身份和待遇，但是不可能得到解决，如果你不满意，只有选择不做。”张成说。

　　张成和很多人一样，对保险代理人的收入充满美好憧憬：“有的代理人一年的收入可以达到四五十万元，这些例子很鼓舞人。当然，我们都知道，大多数代理人的收入很一般，甚至很多代理人因为业绩达不到要求而离开。”

　　张成现在的月收入为6000元左右，比在以前那个国企收入稍多一些。但现在的收入并不稳定，是与每月的业绩直接挂钩的。

　　“刚做保险时，每个月收入只有3500元左右，维持了半年时间，现在好些了。”张成说。

　　通常，保险公司在第一年之内对代理人会有一定的经济补助，以保证当代理人的业绩没有达标的情况下，还能有些基本收入。但如果代理人连续两个月业绩不达标，就很有可能因此而离开公司。

　　张成现在每个月业绩指标是10000元左右。如果他真的卖出1万元保单，就能拿2500元左右的“提成”。加上公司另外给1000元的补助，张成实际的收入就是3500元。如果代理人超额完成了任务，比如1个月卖了2万元保单，那么他这个月的收入就是5000元，公司则不会再给予补贴。

　　张成的工作时间不固定，上下班完全由自己安排。公司给代理人安排了办公室，很多代理人处理业务也在办公室进行，如与客户签单或向客户提供咨询服务等。每个星期张成要到公司开两次会，内容是向上级领导汇报工作进展情况，以及代理人之间互相交流工作心得。当然，公司也对代理人进行一些职业培训。

　　保险公司这种收入分配机制以及对代理人的管理方法，让人对保险代理人的身份非常迷惑：如果代理人不是公司职员，公司为什么要给他们发补贴和进行培训？如果代理人是公司职员，又为什么不能享有社保等基本待遇？

　　“很多客户也问过我这个问题，我也回答不清楚。”张成说，“做代理人，感觉好像没有退路，只能前进，因为如果业绩不达标就意味着被淘汰。代理人这种机制就是这样的：公司给你一个平台，成功失败全凭自身努力。把代理人说成创业者比较勉强，但也没有更贴切的词形容。”

　　期望那份安全感

　　近日有消息称，国家有关部门有意将保险代理人制度改为职员制。如果保险代理人享受职员待遇，则意味着保险公司必须支付代理人基本工资，并为其缴纳社保及住房公积金和提供其他相应福利待遇。

　　如此一来，保险代理人的身份明朗，基本权益也有了法律保障。

　　“我们都在意那份安全感，或者是归属感。我们是属于公司的，而不是游走在公司边缘的不明身份者。”张成说，“这不仅仅是一个基本社保的问题，更重要的是一种感觉。”事实上，自从张成自己续付社保开始，他的家人就表示了看法：由国企的“铁饭碗”一下子成了“无业游民”，没有基本保障，出了问题没人管，成了野孩子了。

　　大多数保险代理人在从业之初会由亲朋好友的圈子开始推销，张成也不例外。张成向一位亲戚推销保险时，这位亲戚对张成个人待遇比对保险更感兴趣，这让张成有点尴尬。

　　“很多人对保险代理人的印象都不是很好，对这个行业也有很多误解。当我成了代理人后，很多朋友都很奇怪，在推销保险的时候，他们总会问起我的待遇问题。特别是年纪稍大一点的人，会比较关心基本收入，当他们知道我没有基本工资，甚至连基本社保都没有的时候，往往会特别吃惊，不能理解。有人就直接对我说：你连基本保险都没有，还向我推销什么保险！”张成说，“还有些客户会问我，公司什么都不给你，那你从我们的保费里得提多少钱啊？”

　　张成衷心盼望着早日成为保险公司正式职员，“不用交营业税，散兵游勇也有了家”。但他也担心改成职员制后，原先的提成比例会下降，从而影响个人收入。“另外，改变之后公司的成本肯定会上升，因此，不可能所有保险代理人都顺利转变为职员，但这样一来，卖保险的人又会减少，公司业绩又怎么保证？”

　　为了这份盼望很久但目前尚没有定数的安全感，张成已经操了很多心，既有激动，更有疑虑。