财经纵横新浪首页 > 财经纵横 > 保险视点 > 正文
 

谈谈诚信保单


http://finance.sina.com.cn 2006年03月13日 12:12 新闻晚报

  本刊3·15保险投诉热线开通近两周,围绕着保险的各种诚信问题再次浮出水面:保单合同规定与代理人解说不同,客户没有如实告知到底责任在谁,保险条款设置不合理,公司把客户的理赔要求无限期后延……记得本刊在一年前的3·15热线中也处理过不少类似的问题,时隔一年,保险行业的诚信形象究竟有没有建立起来呢?

  一份保单从购买到索赔,每一个阶段都在人与人之间的关系中行走,代理人诚信吗
?客户有没有如实告知?在业务上有专业优势的保险公司,在条款设计上是否保证了公正合理?理赔是最能体现保险功能和保险人诚信的环节,千千万万的保户们理赔顺利吗?一年来通过与读者的沟通,我们发现进步不少,投诉也依然很多。今天的保险故事为大家讲述一张保单所历经的四道“诚信关”,如果我们能安然迈过,相信也离高效诚信的保险环境不远了。作者:□文图 崔烨


发表评论

爱问(iAsk.com)


评论】【谈股论金】【收藏此页】【股票时时看】【 】【多种方式看新闻】【打印】【关闭


新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-5174   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有