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在中国保险业像朝阳一样冉冉升起的时候，漏洞颇多的代理人制度却不时带来不和谐的音符。近日，哈尔滨一保险代理人用假保单骗取客户300万元保费的案件再一次对保险代理制度提出了严峻考验。
骗保人于建飞在任太平洋人寿巴彦营销部经理期间，利用自己保险公司经理的身份，通过伪造假保单、私刻公章等手段骗取了石某在内的多人的保费，总额380多万元。虽然最
终被捉拿归案，但其所骗保费已经被挥霍殆尽。对于保费由谁赔偿的问题却难住了法院。石某称应让保险公司赔偿，因为保险公司未严格审核就录用了于建飞这样的代理人；而保险公司却认为，于建飞对保户的诈骗都是发生在保险公司之外的地方，所以拒绝赔偿。
在保险业中，这绝不是第一案，也不是最后一案。因为保险代理人制度的漏洞就决定了保险业的发展必然会受到“毒瘤”的侵害。保险公司对营销人员过度偏重业绩，缺乏管理和培训，让这个行业的基本素质开始走低，甚至屡屡发生误导或欺诈事件，而且还常常导致保险代理人多家兼职、出现“孤儿保单”、夸大承诺等现象。
无独有偶，代理人制度不仅带来了诸如“骗保”此类的问题，同样也给代理人自身带来了说不尽的辛酸。没有基本的社会保障不说，其在保险公司的权益也很难得到保障。一位做了10年代理人的霍女士，费尽苦心经营起来的一个60人团队被公司没有任何理由地收回，但她的权益却得不到任何支持。律师建议她干脆带团队离开公司另谋出路，因为没有法律条文能替她撑腰；她想见总公司老总，却一次次被老总秘书挡在门外。
以上两个真实的案例只是保险代理人制度漏洞的缩影，如果这种制度继续下去，更多的问题还会不断暴露出来。“水能载舟，亦能覆舟。”曾为中国保险业发展做出重大贡献的代理人制度，也会变成一颗地雷，让保险业的发展危机重重。
“目前，中国有147万保险营销员，但这样一个与投保人直接接触的庞大队伍居然没有任何保障和福利，更没有话语权，其地位还不如农民工。”谈及未来5年保险发展最关键的问题，中央财经大学保险专家郝演苏曾一针见血地指出，改革营销员制度是当务之急。
诚信是保险业的生命线，绝不能是一句空话。但如果保险业没有一个好的制度支撑，诚信又怎能落到实处呢？
张培娟
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